“Dunning” – et ord du nok ikke har hørt før, medmindre du har hængt ud i abonnementsverdenen, har haft fingrene i regnskabet, eller bare er en nørd inden for business-jargon. Det er okay, denne ordbog er her for at hjælpe. Lad os tage dig med på en munter rejse gennem dunning-land!
Dunning, venner, er ikke en mystisk skov i Skotland, og det er heller ikke en glemt karakter fra Game of Thrones. Det er faktisk en proces, som abonnementsvirksomheder bruger til at inddrive penge fra deres kunder.
Så, du har et abonnement på, lad os sige, en fantastisk strøm af luksusoste leveret til din dør hver måned. Who doesn’t, right? Men fordi livet kan være hårdt for os alle, glemmer du at betale din regning. Hvad sker der så? Dunning, det er hvad der sker!
Dunning-processen kickstarter, og du vil modtage påmindelser om, at din betaling er forsinket. Disse påmindelser kan være alt fra en venlig e-mail til en mere alvorlig “betal nu, eller osten er væk” besked. Det er lidt som at få en venlig skulderklap, der bliver mere og mere insisterende, indtil det næsten føles som en boksekamp i slowmotion.
Det lyder måske lidt skræmmende, men rolig nu. Dunning er ikke en gruppe af skurke, der kommer og tager din ost. Det er bare en måde for virksomheder at minde dig om, at du skylder dem penge.
Men vent, der er mere! Dunning er ikke kun for de glemmende sjæle derude. Det kan også ske, når dit kreditkort fejler. Måske er det udløbet, eller måske er der ikke nok penge på det. Uanset hvad, vil dunning-processen sparke ind og sørge for, at du får besked om det.
Dunning er altså lidt som din mors konstante påmindelser om at tage en trøje på, så du ikke bliver syg – irriterende, men i sidste ende er det for dit eget bedste.
Så næste gang du hører ordet “dunning”, kan du nikke klogt og sige: “Ah, du mener den der proces, hvor abonnementsvirksomheder forsøger at inddrive penge fra deres kunder? Ja, jeg kender godt til det.” Og så kan du smugle et stykke af den der luksusost, du ved, den du betalte for i sidste øjeblik. Life’s good, ikke?
Så det er dunning for dig – ikke så skræmmende, meget nyttig, og absolut nødvendig, hvis du vil fortsætte med at nyde din ost i fred. Og husk nu, betal dine regninger til tiden, så du ikke ender i dunning!
