Ofte stillede spørgsmål

Alunta er en dansk platform til abonnementsstyring. Med Alunta kan du oprette og administrere abonnementer, sende fakturaer automatisk, opkræve betalinger og bogføre direkte i dit regnskabsprogram — alt sammen fra ét system.

Alunta er designet til alle virksomheder der sælger abonnementer eller løbende ydelser — uanset branche. Det kan være SaaS-virksomheder, servicevirksomheder, foreninger, mediehuse, bokse-abonnementer eller enhver anden forretning med tilbagevendende betalinger.

Ja. Alunta er udviklet i Danmark, baseret i København, og kører på servere inden for EU. Systemet er bygget med danske virksomheders behov i fokus — herunder integration med danske regnskabsprogrammer, MobilePay og Betalingsservice.

Alunta har fem planer:

• Free — 0 kr./md. (op til 10 kunder og 10.000 kr. i MRR)
• Starter — 199 kr./md. ekskl. moms (op til 25 kunder)
• Growth — 499 kr./md. ekskl. moms (op til 100 kunder)
• Scale — 1.499 kr./md. ekskl. moms (op til 500 kunder)
• Pro — 2.999 kr./md. ekskl. moms (ubegrænset antal kunder)

Alle planer inkluderer adgang til samtlige integrationer, og der er ingen binding.

Ja. Du kan oprette en gratis konto og bruge Alunta uden beregning med op til 10 kunder. Der kræves ikke kreditkort for at komme i gang, og du kan opgradere når som helst.

Nej. Alle Aluntas planer er uden binding. Du kan opgradere, nedgradere eller opsige når som helst. Der er ingen oprettelsesgebyr eller skjulte omkostninger.

Ja. Alunta tilbyder prismatch-garanti. Finder du et tilsvarende abonnementssystem billigere, matcher vi prisen. Kontakt os på kontakt@alunta.com for at høre mere.

Alunta er udviklet af Alunta.com ApS (CVR: 33643284), baseret i København, Danmark. Virksomheden fokuserer udelukkende på at gøre abonnementshåndtering nemmere for virksomheder.

Du kan skrive til os på kontakt@alunta.com. Vi besvarer typisk henvendelser inden for én hverdag.

Ja. Aluntas Pro-plan understøtter et ubegrænset antal kunder og ubegrænset MRR. Har du brug for en skræddersyet løsning, kan du kontakte os på hello@alunta.com.

Ja. Alunta kan bruges til alle typer abonnementer — også boks-abonnementer og fysiske produkter der leveres løbende. Du styrer selv priser, intervaller og faktureringsdatoer.

Ja. Alunta automatiserer hele faktureringsprocessen. I stedet for at oprette fakturaer manuelt hver måned, sætter du det op én gang, og Alunta sender fakturaer, opkræver betalinger og bogfører automatisk.

Du opretter et abonnement ved at definere en plan med navn, pris og faktureringsinterval. Herefter kan du tilføje kunder manuelt eller lade dem tilmelde sig selv via kundeportalen.

Ja. Via Aluntas kundeportal kan dine kunder selv vælge en plan, oprette sig og angive betalingsmetode. Det hele sker automatisk uden at du behøver at gøre noget.

Ja. Du kan fakturere månedligt, kvartalsvist, halvårligt, årligt eller med et helt brugerdefineret interval. Du bestemmer selv hvornår og hvor ofte dine kunder skal faktureres.

Ja. Kunder kan selv skifte plan via kundeportalen, og prisen justeres automatisk. Du kan også ændre en kundes plan manuelt fra Aluntas dashboard.

Du kan tilbyde gratis prøveperioder på dine abonnementer. Kunden tilmelder sig, og fakturering starter først når prøveperioden udløber. Du bestemmer selv længden.

Ja. Du kan oprette så mange planer som du har brug for — med forskellige priser, intervaller og funktioner. Det gør det nemt at tilbyde fx Basic, Premium og Enterprise-planer.

Ja. Du kan oprette rabatter der gives til specifikke kunder eller planer. Det kan være faste beløb eller procentbaserede rabatter, og du styrer selv varigheden.

Når en kunde opsiger, kan du vælge om abonnementet skal stoppe med det samme eller køre perioden ud. Alunta håndterer automatisk at stoppe fremtidige faktureringer.

Ja. Alunta understøtter flere valutaer, så du kan fakturere internationale kunder i deres foretrukne valuta.

Ja. Du kan oprette abonnementer med en fremtidig startdato, så fakturering først begynder på det valgte tidspunkt.

Ja. Du kan sætte et abonnement på pause, så kunden ikke faktureres i en periode. Når pausen ophæves, genoptages abonnementet automatisk.

Ja. Ud over løbende abonnementer kan du også sende enkeltstående fakturaer til dine kunder direkte fra Alunta.

Ja. Aluntas dashboard giver dig overblik over nøgletal som MRR (Monthly Recurring Revenue), antal aktive kunder, churn og vækst — så du altid ved hvordan din forretning udvikler sig.

Ja. Du kan tilføje ekstra poster til et abonnement — fx tillægsydelser, ekstra licenser eller engangsgebyrer der faktureres sammen med det løbende abonnement.

Alunta understøtter:

• Kreditkort/debitkort — Visa, Mastercard m.fl. via Stripe, OnPay eller QuickPay
• MobilePay — Dine kunder kan betale med MobilePay
• Betalingsservice — Automatisk bankoverførsel (populært i Danmark)

Kunden kan selv vælge sin foretrukne betalingsmetode.

Ja. Alunta har fuld MobilePay-integration. Dine kunder kan tilmelde MobilePay som betalingsmetode og betale deres abonnementer automatisk via MobilePay.

Betalingsservice er et dansk system til automatiske bankoverførsler, hvor kunden giver tilladelse til at beløb trækkes direkte fra deres bankkonto. Alunta understøtter Betalingsservice, så dine kunder kan vælge denne populære betalingsform.

Ja. Når et abonnement er oprettet, sender Alunta automatisk fakturaer til dine kunder baseret på det valgte faktureringsinterval. Du behøver ikke gøre noget manuelt.

Ja. Alunta sender automatisk betalingspåmindelser (rykkere) til kunder der ikke har betalt til tiden. Du kan konfigurere antal rykkere og tidsintervaller.

Hvis en betaling fejler (fx udløbet kort), prøver Alunta automatisk igen. Kunden får besked om at opdatere sin betalingsmetode, og du kan se status i dit dashboard. Hele processen er automatiseret.

Ja. Du kan tilføje dit firma-logo og dine virksomhedsoplysninger til fakturaerne, så de matcher din virksomheds identitet.

Ja. Alunta har direkte integration med Stripe, så du kan modtage kortbetalinger via Stripe. Derudover understøtter Alunta også OnPay og QuickPay som alternativer.

Stripe er en betalingsgateway — den håndterer selve pengeoverførslen. Alunta er et abonnementsstyringssystem der bruger gateways som Stripe til at opkræve betalinger. Alunta tilføjer automatisk fakturering, bogføring, kundeportal, rykkere og meget mere ovenpå betalingsgatewayen.

Ja. Via Aluntas kundeportal kan dine kunder selv logge ind og opdatere deres betalingskort eller skifte betalingsmetode — uden at du behøver at gøre noget.

Ja. OnPay er fuldt integreret med Alunta. OnPay er en populær dansk betalingsgateway, og med Alunta kan du modtage kortbetalinger, MobilePay og andre betalingsformer via OnPay.

Ja. QuickPay er integreret med Alunta, så du kan bruge QuickPay som din betalingsgateway til at modtage kortbetalinger.

Ja. Hvis du har brug for at kreditere en kunde, kan du oprette en kreditnota direkte i Alunta. Kreditnotaen bogføres automatisk i dit regnskabsprogram.

Ja. Alunta beregner moms automatisk baseret på dine indstillinger. Du kan sætte momssatser pr. produkt eller plan, og momsen vises korrekt på fakturaer.

Alunta integrerer direkte med de mest populære danske regnskabsprogrammer:

• e-conomic
• Dinero
• Billy
• Microsoft Business Central

Alle integrationer er inkluderet i alle Aluntas planer.

Ja. Alunta bogfører automatisk fakturaer, betalinger og kreditnotaer direkte i e-conomic. Du slipper for manuel bogføring af dine abonnementer — det hele synkroniseres automatisk.

Du forbinder Alunta med Dinero via en simpel opsætningsproces i Aluntas dashboard. Herefter bogfører Alunta automatisk alle fakturaer og betalinger i Dinero.

Ja. Alunta har direkte integration med Billy, så dine fakturaer og betalinger automatisk bogføres i Billy uden ekstra arbejde.

Ja. Alunta understøtter Microsoft Business Central (tidligere Dynamics NAV), så du kan bogføre abonnementsfakturaer og betalinger direkte i Business Central.

Nej. Alle integrationer er inkluderet i samtlige Aluntas planer — også den gratis plan. Du betaler ikke ekstra for at forbinde dit regnskabsprogram, betalingsgateways eller andre integrationer.

Ja. Alunta har en Zapier-integration, der gør det muligt at forbinde Alunta med tusindvis af andre apps og automatisere workflows. Du kan fx automatisk tilføje nye kunder til dit CRM, sende velkomstmails via Mailchimp eller opdatere et Google Sheet.

Ja. Alunta har en avanceret REST API med webhooks, så du kan bygge brugerdefinerede integrationer. API'en giver adgang til kunder, abonnementer, fakturaer og betalinger.

Ja. Alunta integrerer med Slack, så du kan modtage notifikationer direkte i en Slack-kanal — fx når en ny kunde tilmelder sig, en betaling gennemføres eller en betaling fejler.

Ja. Ligesom med Slack kan du modtage Alunta-notifikationer i Discord — perfekt til teams der bruger Discord som kommunikationsplatform.

Ja, via Zapier eller Aluntas API. Med Zapier kan du forbinde Alunta med populære CRM-systemer som HubSpot, Pipedrive og Salesforce uden at skrive kode. Har du brug for en dybere integration, kan du bruge API'en.

Webhooks er automatiske beskeder som Alunta sender til dit system når noget sker — fx når en kunde oprettes, en betaling gennemføres eller et abonnement opsiges. Det gør det muligt at reagere i realtid uden at skulle polle Aluntas API.

Begge dele. Alunta bogfører både fakturaer og de tilhørende betalinger automatisk i dit regnskabsprogram. Det betyder at hele flowet fra fakturering til bogføring er fuldautomatisk.

Ja. Du kan bruge Alunta udelukkende til abonnementsstyring og fakturering uden at forbinde et regnskabsprogram. Men vi anbefaler at aktivere en regnskabsintegration for at spare tid på bogføringen.

Kundeportalen er en selvbetjeningsside hvor dine kunder selv kan tilmelde sig abonnementer, ændre plan, opdatere betalingsoplysninger og se deres fakturaer. Du får et link du kan dele med dine kunder.

Ja. Dine kunder kan selv vælge en plan, oprette sig og angive betalingsmetode via kundeportalen. Alunta opretter automatisk kunden og starter abonnementet.

Ja. Via kundeportalen har dine kunder adgang til en komplet oversigt over deres fakturaer og betalingshistorik.

Ja. Kunder kan skifte mellem dine planer direkte i kundeportalen. Prisen justeres automatisk baseret på den nye plan.

Ja. Kunder kan logge ind i kundeportalen og skifte betalingskort, tilmelde MobilePay eller vælge en anden betalingsmetode — uden at du behøver at gøre noget.

Ja. Ved tilmelding kan kunden selv vælge om de vil betale med kort, MobilePay eller Betalingsservice.

Ja. Kundeportalen fungerer i praksis som en checkout — du linker til den fra din hjemmeside, og kunder kan tilmelde sig og betale med det samme. Det er en nem måde at sælge abonnementer online.

Ja. Du kan tilføje dit eget logo til kundeportalen, så den matcher din virksomheds identitet.

Kunder får adgang til portalen via et sikkert login. Du kan bestemme hvordan adgangen fungerer baseret på dine behov.

Du bestemmer selv om kunder skal have mulighed for at opsige via portalen. Det kan konfigureres efter dine præferencer.

Alunta er et populært alternativ til Stripe Billing — især for danske virksomheder. Med priser fra 0 kr./md. (gratis plan) og ingen per-transaktion-gebyrer fra Aluntas side er det typisk markant billigere end Stripe Billing. Derudover understøtter Alunta MobilePay, Betalingsservice og direkte bogføring i danske regnskabsprogrammer — funktioner Stripe Billing ikke tilbyder.

Stripe Billing er en del af Stripe og kræver ofte en udvikler til opsætning. Alunta er et selvstændigt system du kan bruge uden teknisk viden. De vigtigste forskelle:

• Ingen udvikler påkrævet — Alunta sættes op via et brugervenligt dashboard
• Danske integrationer — Alunta bogfører i e-conomic, Dinero og Billy
• MobilePay og Betalingsservice — Alunta understøtter danske betalingsformer
• Kundeportal — Alunta inkluderer en selvbetjeningsportal til dine kunder

Alunta er et stærkt alternativ til Chargebee, især hvis du er en dansk virksomhed. Chargebee er bygget til det globale marked og mangler direkte integration med danske regnskabsprogrammer som e-conomic og Dinero. Alunta er bygget til det danske marked med fuld understøttelse af MobilePay, Betalingsservice og automatisk bogføring.

Recurly er en enterprise-fokuseret abonnementsplatform primært rettet mod store internationale virksomheder. Alunta er designet til små og mellemstore virksomheder med fokus på det nordiske marked. Alunta er typisk billigere, nemmere at sætte op, og tilbyder integrationer med danske regnskabsprogrammer som Recurly ikke har.

For danske virksomheder er Alunta en oplagt løsning, fordi den er bygget med det danske marked i fokus. Alunta tilbyder:

• Integration med e-conomic, Dinero og Billy
• MobilePay og Betalingsservice som betalingsmetoder
• Dansk support og dokumentation
• Priser i DKK og EU-baserede servere

Hvor internationale løsninger som Stripe Billing eller Chargebee kræver tilpasning til danske forhold, fungerer Alunta out-of-the-box.

Alunta er et alternativ til Billwerk+ (tidligere Reepay). Begge systemer håndterer abonnementer, men Alunta adskiller sig ved at inkludere automatisk bogføring i danske regnskabsprogrammer og en kundeportal til selvbetjening — og er typisk billigere med planer fra 0 kr./md.

Zuora er en enterprise-platform med priser der matcher. For mindre og mellemstore virksomheder er Alunta et markant billigere alternativ med planer fra 0 kr./md. Alunta tilbyder de vigtigste funktioner — abonnementsstyring, automatisk fakturering, betalingsopkrævning og bogføring — uden Zuoras kompleksitet og pris.

Nej. I modsætning til mange abonnementssystemer (som fx Stripe Billing) kræver Alunta ingen udvikler. Du kan sætte alt op selv via et brugervenligt dashboard — fra planer og priser til integrationer og betalingsmetoder.

Ja. Alunta tilbyder gratis migrering, så du kan flytte fra dit nuværende system til Alunta. Vi hjælper med at importere dine eksisterende kunder og abonnementer, så overgangen er smertefri.

Hvis du i dag styrer abonnementer i Excel eller Google Sheets, er Alunta et oplagt næste skridt. Alunta automatiserer alt det du gør manuelt — fakturering, betalingsopkrævning, bogføring og kundehåndtering. Med den gratis plan kan du komme i gang uden omkostninger.

Et fakturasystem (som fx Dinero eller Billy) er primært designet til at oprette fakturaer. Alunta er et abonnementssystem der automatisk opretter fakturaer, opkræver betaling, sender rykkere og bogfører — alt sammen gentaget automatisk for hvert faktureringsinterval. Alunta integrerer endda med dit eksisterende fakturasystem.

Typisk ja. Stripe Billing kræver separat bogføring, som enten kræver tid fra en bogholder eller et ekstra softwarelag. Alunta inkluderer automatisk bogføring i e-conomic, Dinero eller Billy — så du sparer både bogholder-tid og det ekstra software.

Ja. Alunta bruger Stripe (eller OnPay/QuickPay) som betalingsgateway. Du beholder din Stripe-konto til at modtage betalinger, mens Alunta håndterer abonnementsstyring, fakturering og bogføring ovenpå Stripe.

Alunta gør det nemt at opkræve tilbagevendende betalinger i Danmark. Du opretter dine planer, tilføjer kunder (eller lader dem tilmelde sig selv), og Alunta klarer resten — fakturering, opkrævning via kort/MobilePay/Betalingsservice, rykkere og bogføring. Alt sammen automatisk.

Aluntas servere er placeret inden for EU. Vi benytter professionel hosting med fokus på sikkerhed, oppetid og performance.

Ja. Alunta overholder GDPR og den danske persondatalovgivning. Vi opbevarer kun de data der er nødvendige for at levere tjenesten, og behandler dem i overensstemmelse med gældende regler.

Ja. Som databehandler stiller Alunta en databehandleraftale (DPA) til rådighed. Den dækker behandlingen af personoplysninger i forbindelse med din brug af Alunta.

Alunta opbevarer ikke kortoplysninger direkte. Alle betalingsdata håndteres af PCI-certificerede betalingsgateways (Stripe, OnPay eller QuickPay), der opfylder de strengeste sikkerhedsstandarder for kortbetalinger.

Ja. Du kan eksportere dine kunder, abonnementer og fakturaer fra Alunta. Du ejer altid dine egne data.

Alunta stræber efter højest mulig oppetid og anvender professionel infrastruktur med overvågning og redundans. Kontakt os for specifikke SLA-vilkår for Pro-planen.

Du finder Aluntas generelle betingelser og databehandleraftale via linket i bunden af vores hjemmeside eller direkte på vores betingelsesside.

Ja. Alunta tager regelmæssige backups af alle data for at sikre at intet går tabt. Backups opbevares sikkert inden for EU.

Ja. Du kan styre adgangsrettigheder for forskellige brugere i din organisation, så kun de rette personer har adgang til følsomme data og funktioner.

Ja. Al kommunikation med Alunta foregår via HTTPS/TLS-kryptering. Betalingsdata håndteres af PCI-certificerede partnere med kryptering af kortoplysninger.

De fleste virksomheder er i gang inden for en time. Du opretter en konto, definerer dine planer, forbinder din betalingsgateway og evt. dit regnskabsprogram — og så er du klar til at modtage betalinger.

Nej. Alunta er designet til at kunne bruges af alle — uanset teknisk baggrund. Alt sættes op via et brugervenligt dashboard uden behov for kode eller en udvikler.

Ja. Du kan importere eksisterende kunder og abonnementer til Alunta. Alunta tilbyder gratis migrering, så vi hjælper dig med at komme over fra dit nuværende system.

Ja. Alunta tilbyder gratis migrering fra andre abonnementssystemer. Kontakt os, så hjælper vi med at importere dine kunder, planer og abonnementsdata.

Du skal blot oprette en Alunta-konto (gratis). Derefter:

1. Opret dine abonnementsplaner (priser og intervaller)
2. Forbind en betalingsgateway (Stripe, OnPay eller QuickPay)
3. Forbind evt. dit regnskabsprogram
4. Tilføj kunder eller del dit kundeportal-link

Det er alt der skal til.

Ja. Alunta tilbyder support via email, og vi hjælper gerne med opsætning og onboarding. Skriv til os på kontakt@alunta.com.

Ja. Du kan forbinde din betalingsgateway i testmodus og simulere betalinger, inden du går live. Når du er klar, skifter du til produktionsmodus.

Ja. Aluntas dashboard er responsivt og kan bruges fra en browser på din telefon eller tablet. Du kan administrere kunder, se betalinger og følge med i dit overblik fra alle enheder.

Start med at oprette dine abonnementsplaner — det er grundlaget for alt i Alunta. Herefter forbinder du en betalingsgateway (fx Stripe), og så er du klar til at tilføje dine første kunder.

Ja. Du kan linke til Aluntas kundeportal fra din hjemmeside. Dine kunder klikker på linket, tilmelder sig og betaler — alt sammen via Alunta. Det kræver ingen ændringer på din eksisterende hjemmeside.

Ja. Du kan tilføje flere brugere til din Alunta-konto, så dit team kan samarbejde om kundehåndtering og abonnementsstyring.

Du finder vejledninger og guides på Aluntas hjemmeside og i vores supportsektion. Du er også altid velkommen til at skrive til os for personlig hjælp.