Forbedret kundeservice som bogholder
Automatiseret fakturering kan også føre til bedre kundeservice. Når fakturaer er klare, korrekte og sendt til tiden, reduceres risikoen for misforståelser eller klager fra kunderne. Bogholderen kan også sætte faktureringssystemet op til at sende fakturaerne med en forklarende besked, der skitserer, hvad fakturaen dækker, hvilket gør det nemmere for kunden at forstå og godkende den. Dette kan øge kundetilfredsheden og styrke forholdet mellem bogholderen og kunden.
Desuden gør automatiseringen det muligt at skræddersy fakturaerne til kundens behov. For eksempel kan nogle kunder have brug for specifikke oplysninger eller formater, såsom PDF-fakturaer eller integrerede betalingslinks. Et godt faktureringssystem kan nemt tilpasses disse krav, hvilket giver bogholderen mulighed for at levere en mere personlig service.