Hos Alunta har vi udarbejdet en ordbog der forklarer vigtige termer og begreber indenfor abonnements- og serviceforretninger. Du læser lige nu den specifikke side for “Omsætning”.
Omsætningen for en abonnementsbaseret virksomhed beregnes ved at multiplicere antallet af betalende abonnenter med den gennemsnitlige indtægt per bruger (ARPU). Hvis virksomheden har forskellige abonnementstyper, skal man beregne omsætningen separat for hver type og derefter lægge tallene sammen. Det er også vigtigt at inkludere eventuelle ekstra indtægter, som virksomheden måtte have, for eksempel fra salg af tillægsprodukter eller -tjenester.
Flere faktorer kan påvirke omsætningen i en serviceforretning. Antallet af kunder er naturligvis en væsentlig faktor: jo flere kunder, jo højere omsætning. Prisen på tjenesten spiller også en rolle. En højere pris kan give en højere omsætning, men kan også skræmme kunder væk. Kvaliteten af servicen er ligeledes vigtig, da tilfredse kunder er mere tilbøjelige til at fortsætte med at bruge tjenesten og anbefale den til andre. Endelig kan markedskonkurrencen også have indflydelse på omsætningen.
Er der måske et andet emne indenfor abonnementer du er interesseret i at læse om? Så se evt. om et af de relaterede emner herunder kunne være relevant for dig.