Tilbagebetaling med ét klik: Dit alternativ til manuel kreditnota og bankoverførsler
✓ Alunta er 100% gratis at prøve og kræver intet kreditkort for at komme i gang.
Det får du med tilbagebetaling og kreditnota
Tilbagebetalinger er ofte tidskrævende, fordi de involverer flere systemer. Alunta samler processen ét sted og sikrer, at både kunde, regnskab og betalingsgateway hænger sammen.
Tilbagebetaling med ét klik
Ingen manuelle processer
Automatisk kreditnota
Oprettes og sendes med det samme
Synkroniseret bogføring
Dinero og e-conomic opdateres automatisk
Klar dokumentation
Kreditnota med note og historik
Automatisk mail til kunden
Gennemsigtighed fra start
Gateway-håndtering
OnPay (og andre) står for udbetalingen
Hvordan virker tilbagebetaling og kreditnota?
Når en kunde skal have penge retur, skal processen være enkel – også når der allerede er hævet betaling. I Alunta markerer du blot den relevante opkrævning eller periode og vælger “tilbagefør”. Herefter klarer systemet resten. Alunta opretter automatisk en kreditnota, sender den til kunden og synkroniserer den med dit regnskabssystem. Samtidig instrueres betalingsgatewayen om at tilbageføre beløbet til kundens betalingskort. Du slipper for manuelle kreditnotaer, dobbeltbogføring og usikkerhed om, hvor langt processen er.
- Marker opkrævningen eller perioden
- Bekræft tilbagebetaling og evt. note
- Alunta opretter kreditnota og starter refunderingen
Sådan bedømmer andre virksomheder Alunta
For mange virksomheder er tilbagebetalinger noget, der før gav hovedpine. Med Alunta bliver det en rutineopgave, der klares på få sekunder – uden efterarbejde.
“Jeg har drevet Webpedel og Lægeweb i 10+ år og det har aldrig været nemmere for mig at holde styr på de faste aftaler med kunder, end da jeg fik sat Alunta op. Tidligere brugte jeg regneark så det er virkelig rart at alt er automatiseret nu.”
De fleste virksomheder oplever tilbagebetalinger
Tilbagebetaling og kreditnota bruges i mange situationer. Fælles for dem alle er ønsket om at løse sagen hurtigt – uden fejl og uden dårlig kundeoplevelse.
🚀 SaaS-virksomheder
I SaaS er refunderinger en del af virkeligheden – fx ved prøveperioder eller fejlopsætninger. Alunta gør det muligt at tilbageføre betalinger hurtigt og korrekt, uden at skabe rod i regnskabet. Kreditnota, refundering og kundekommunikation sker i ét samlet flow.
Læs mere om Alunta til SaaS💻 Webbureauer
Webbureauer oplever jævnligt ændringer i scope eller kunder, der fortryder kort efter opstart. Med Alunta kan bureauet annullere opkrævningen, oprette kreditnota og refundere beløbet med det samme. Kunden modtager dokumentationen automatisk, og bureauet slipper for manuel bogføring og efterfølgende spørgsmål.
Læs mere om Alunta til webbureauer🧑💻 Hostingfirmaer
Hostingfirmaer håndterer mange gentagne betalinger. Hvis en kunde opsiger tidligt eller er blevet opkrævet forkert, kan tilbagebetaling ske med få klik. Det sikrer korrekt afstemning og en professionel afslutning på kundeforholdet.
Læs mere om Alunta til hostingfirmaer📊 Bogholdere og økonomiansvarlige
For bogholdere er korrekt dokumentation afgørende. Aluntas kreditnotaer synkroniseres direkte til regnskabssystemet, så der ikke opstår differencer. Det reducerer risikoen for fejl og sparer tid ved månedsafslutning.
Læs mere om Alunta til bogholdereDerfor virker tilbagebetaling og kreditnota
Funktionen virker, fordi den samler tre ellers adskilte processer: kreditnota, bogføring og betaling. I stedet for at hoppe mellem systemer sker alt i ét flow, hvor intet glemmes. Det giver hurtigere håndtering, færre fejl og en bedre kundeoplevelse – også når noget går galt.
- Samler refundering og bogføring ét sted
- Sikrer korrekt dokumentation hver gang
- Giver kunder hurtig og tydelig afklaring
Vil du gøre det nemmere at lave tilbagebetalinger?
Når noget skal tilbagebetales, er det ofte en presset situation. Der skal oprettes forskellige dokumenter i forskellige systemer. Med Alunta kan du løse det hurtigt, korrekt og professionelt – uden at det bliver en administrativ byrde.
Få gratis konto
FAQ – ofte stillede spørgsmål om tilbagebetaling og kreditnota
Her har vi samlet de spørgsmål, vi oftest får om tilbagebetalinger i Alunta. Skriv til os, hvis du mangler svar 😊
Oprettes kreditnotaen automatisk?
Ja. Når du tilbagefører en betaling, opretter Alunta automatisk kreditnotaen.
Bliver kreditnotaen synkroniseret til regnskabet?
Ja. Den synkroniseres til Dinero eller e-conomic.
Får kunden besked med det samme?
Ja. Kunden modtager automatisk en mail med kreditnotaen vedhæftet.
Hvornår får kunden pengene retur?
Typisk inden for få bankdage, afhængigt af betalingsgateway.
