Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige er Boligforeningsweb ApS (binavn: Alunta.com ApS), CVR-nr. 33643284, Møllegade 11A, 9000 Aalborg. Du kan kontakte os på support@alunta.com.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Afhængigt af din kontakt med os kan vi behandle navn, kontaktoplysninger, oplysninger om virksomhed og konto, faktureringsoplysninger samt indholdet af henvendelser til os. Når du besøger hjemmesiden, kan tekniske oplysninger som IP-adresse, browser, tidspunkt og sidevisninger indgå i almindelig drift, sikkerhed, fejlfinding og analyse. Vi kan også behandle tekniske brugs- og henvisnings-/attributionsoplysninger, f.eks. oplysninger fra kampagnelinks, når de indgår i hjemmesidens funktioner.

3. Formål og grundlag

Vi bruger oplysningerne til at levere og administrere vores tjenester, besvare henvendelser, administrere et kundeforhold, håndtere betaling og regnskab, sikre vores systemer og overholde lovgivningen. Behandlingen sker efter omstændighederne for at opfylde en aftale, opfylde en retlig forpligtelse eller forfølge en legitim interesse. Hvor lovgivningen kræver det, indhenter vi dit samtykke.

4. Modtagere og opbevaring

Vi kan dele oplysninger med leverandører, der hjælper os med hosting, drift, kommunikation, betaling, regnskab og support. En leverandør kan være databehandler eller selvstændigt dataansvarlig afhængigt af ydelsen og leverandørens rolle. Når en leverandør er databehandler, behandler den oplysninger efter vores instruktioner og gældende regler. Hvis oplysninger behandles uden for EU/EØS, anvender vi et gyldigt overførselsgrundlag, f.eks. en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan kontakte os for nærmere oplysninger om sådanne overførsler og grundlaget for dem.

Vi opbevarer oplysninger, mens kundeforholdet er aktivt, og derefter så længe det er nødvendigt eller krævet. Oplysninger om bogføring opbevares i den periode, bogføringsreglerne kræver. Henvendelser opbevares så længe, det er nødvendigt for at håndtere dem og følge op. Tekniske logs opbevares i den kortest nødvendige periode af hensyn til sikkerhed og fejlfinding.

5. Dine rettigheder

Du kan efter reglerne anmode om indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger samt begrænsning af eller indsigelse mod behandlingen. Du kan også have ret til dataportabilitet. Kontakt os på support@alunta.com, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder. Du har desuden ret til at klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, eller via Datatilsynets hjemmeside.

6. Alunta som databehandler

Når Alunta behandler personoplysninger på vegne af en kunde som led i tjenesten, handler Alunta som databehandler, og kunden er dataansvarlig. Den behandling reguleres af en separat databehandleraftale mellem kunden og Alunta. Denne privatlivspolitik handler primært om de oplysninger, Alunta behandler som dataansvarlig.

7. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling eller de regler, der gælder for behandlingen, ændrer sig. Den aktuelle version er altid tilgængelig på denne side.