Obsidian ville løse distributionen af deres abonnementsprodukt - globalt, automatisk og uden at gøre processen tungere.
Alunta kan bruges på mange måder. For Obsidian handlede det om en central hypotese; at sælge sit produkt bedst muligt.
🌍 Flere indgange til samme produkt
Obsidian er ikke låst til én salgsmetode. Relationer og netværk fungerer i Danmark. Her udfyldes kontaktformularen og så fortsætter købet af det spor. Men hvor kunne self-service fungere? Findes der markeder internationalt, hvor Alunta kan bistå med en enkelt “køb”-knap, og så er der nye kunder i biksen? Obsidian havde en hypotese om at det var tilfældet og derfor blev Alunta en ekstra adgang til nye kunder. Med Alunta kan Obsidian teste, hvordan markedet reagerer – uden at ændre organisationen.
⚡ Mindre friktion i købsøjeblikket
Hvis en potentiel kunde er klar til at købe, kan de gøre det med det samme. En oplagt mulighed for mange virksomheder er at have salg i “self-service”. Ingen ventetid. Hvis kunden er klar til det, behøver man så et møde?
Læs mere om self-service🔄 Ingen administrativ eksplosion
Internationalisering betyder ikke flere manuelle fakturaer eller ekstra systemer. Med Alunta kan Obsidian få automatiseret oprettelse af kunden, abonnement, betaling, og alt andet der følger med. Alunta sørger for at der kan sælges abonnementer i lokal valuta, mens Obsidian ser omsætningen stige i kroner og øre.
Det handler om distribution og salg
At koble self-service som en mulig købsrejse er en strategisk beslutning, der gør det muligt at være tilpasset forskellige kundetyper.
Se alle udtalelser“"Når det handler om at sælge vores produkt, så har det været vigtigt for os, at finde en løsning, der kan lade folk købe produktet selv via vores eget købsflow. Det kan Alunta og derfor gik vi med det."”
Self-service og lokal valuta som distributionsmotor
For Obsidian handlede udfordringen ikke om at kunne tage betaling, men om at gøre produktet tilgængeligt på en måde, der matcher forskellig købsadfærd. Med self-service via Alunta kan en kunde selv gennemføre købet uden dialog eller tilbudsproces. Abonnementet oprettes automatisk, og betalingen håndteres med det samme. Samtidig vises prisen i relevant valuta, så oplevelsen føles lokal og professionel - uanset om kunden sidder i Danmark, USA eller Schweiz. Det betyder, at Obsidian ikke behøver vælge mellem relationelt salg og transaktionelt køb. De kan tilbyde begge dele parallelt og lade markedet afgøre, hvilken indgang der virker bedst.
En købsoplevelse der matcher brandet
Obsidian ønskede ikke et generisk checkout. Det er ikke overraskende, når man er en ekstern design-afdeling. Sammen har vi i Alunta tilpasset købsoplevelsen med logo, farver og visuelle elementer, så betalingen føles som en naturlig del af Obsidian.
Brandet fortsætter hele vejen til betaling
Når en kunde klikker “Betal og kom i gang”, forlader de ikke Obsidians visuelle univers. Farver, logo og udtryk matcher resten af hjemmesiden. Det skaber sammenhæng og tillid i det øjeblik, hvor kunden skal træffe en beslutning om at købe.
Mindre tvivl, højere konvertering
Når designet hænger sammen med brandet, føles processen mere professionel og gennemtænkt. Det reducerer friktion og kan mindske risikoen for, at kunden falder fra i sidste trin.
En oplevelse der understøtter positioneringen
Obsidian sælger et premium designprodukt. Derfor skal betalingsoplevelsen afspejle samme niveau. En gennemtænkt, brandet checkout understøtter deres positionering og gør købet til en del af produktoplevelsen.
Resultatet: Global distribution uden øget kompleksitet
Obsidian har nu et abonnementsprodukt, der kan sælges både gennem relationer og via self-service – i alle relevante markeder. De har udvidet deres distributionsmodel uden at gøre organisationen tungere. Hvis du også vil supplere din salgsmodel med en global abonnementsmotor, kan du gøre det samme med Alunta.
Få gratis konto
