LS: opsætningsguide og tydeligere mandatstatus

I kan nu bruge en samlet opsætningsguide til Leverandørservice, uanset om I starter fra bunden eller flytter fra et andet system. Mandaternes farver gør det samtidig tydeligere, hvilken dokumentation der er registreret.

Opsætning med overblik: Åbn guiden fra LS-indstillingerne. Den vises som en widget på dashboardet med trin, fremdrift og links til de relevante sider. En lille følgemenu hjælper jer tilbage til guiden undervejs. Widgetten kan fjernes og tilføjes igen uden at miste fremdriften.

Bruger I allerede Leverandørservice, kan I vælge en frivillig gennemgang af opsætningen. Afkrydsningerne gemmes personligt og ændrer hverken LS-opsætning, mandater eller opkrævninger. Fremdriften i selve opsætningsforløbet for en ny aftale eller et skifte deles fortsat af teamets administratorer.

Hvad betyder farverne? I mandatoversigten og på kundens LS-kort vises:

• Gul Aktiv: Mandatet er aktivt i Alunta, men der er ikke registreret dokumentation for, at det virker.
• Grøn Aktiv: Der findes en gennemført positiv opkrævning i drift, en modtaget LS-mandatfil eller en manuel bekræftelse. En mandatfil dokumenterer registreringen, mens en gennemført opkrævning dokumenterer et træk.
• Rød Afvist: Mandatet er afvist.
• Grå Afmeldt: Mandatet er afmeldt.

Hold musen over statusmærket, eller tryk på det, for at se forklaringen og det registrerede grundlag.

Manuel bekræftelse: En administrator kan vælge Bekræft manuelt i mandatets trepriksmenu, når vedkommende ved, at mandatet virker, fx fra tidligere opkrævninger eller dokumentation. Bekræftelsen deles på teamet og viser navn og tidspunkt. Det er teamets egen vurdering, ikke en kontrol hos LS. Den kan fjernes igen fra samme menu.

Eksisterende opkrævninger fortsætter som hidtil. Farven og en manuel bekræftelse ændrer ikke mandatets adgang til opkrævning. Et eksisterende mandat kan derfor blive vist gult, selv om I allerede bruger det.