En knallgod produktopdatering i Alunta 🧩 Mer kontroll over abonnementene
I den nyeste produktopdateringen av Alunta går vi gjennom hvordan du enkelt kan sette abonnementer på pause, endre priser midlertidig eller permanent, samle flere abonnementer i én belastning og håndtere kreditnotaer uten bry. Alt er organisert i en tydelig tidslinje, slik at du alltid kan se hva som skjer – og hvorfor.
Jeg satte meg egentlig bare foran kameraet for å lage en produktopdatering. Det endte med å bli en litt lengre video. Slik går det når mye har skjedd på kort tid. Denne oppdateringen samler flere nye muligheter i Alunta, som alle har én ting til felles: større fleksibilitet i hverdagen når du jobber med abonnementer.
I videoen går jeg gjennom alt i én tagning. Ikke fordi det må være perfekt, men fordi det er slik Alunta brukes i virkeligheten.
Abonnementer som kan tilpasses underveis
Som alltid begynner alt med kunden. Når en kunde er opprettet, kan du opprette abonnementer – manuelt, via selvbetjening, API eller betalingsflyter.
Det nye er hva du kan gjøre etter at abonnementet har startet.
Nå kan du sette abonnementer på pause. Enten fra neste periode eller i et bestemt datointervall. Hvis pausen starter midt i en periode, beregner Alunta selv differansen. Kunden betaler bare for dagene produktet faktisk er i bruk, og abonnementet gjenopptas automatisk etterpå.
Det samme gjelder prisendringer. Du kan gjøre midlertidige prisendringer, for eksempel hvis en kunde får rabatt i en periode. Systemet planlegger alt fram i tid, og du kan alltid se når prisen endres – og når den går tilbake igjen. Permanente prisendringer fungerer på samme måte, bare uten en sluttdato.
Tidslinjen som ryggrad
Alt i Alunta dreier seg om tidslinjen. Hver pause, prisendring, fornyelse og oppsigelse vises der. Du kan alltid se hva som faktureres, for hvilken periode og hvorfor.
Det gjelder også oppsigelser. Du kan si opp ved utløpet av perioden eller på en bestemt dato midt i perioden. Hvis du velger det siste, beregner Alunta selv hva som skal krediteres eller belastes. Det gjelder uansett om kunden betaler med faktura eller betalingskort.
Gruppering og fornyelser
Hvis en kunde har flere abonnementer, kan du samle dem i én felles fornyelse. Alunta finner selv skjæringspunktet og beregner differansene, slik at kunden framover får én samlet belastning. Det gir ofte bedre oversikt både for deg og kunden.
Du kan også velge mellom fleksibel og fast fornyelse. Fleksibel fornyelse betyr at abonnementet fornyes ut fra startdatoen. Med fast fornyelse legges alle abonnementer for eksempel til den første dagen i måneden. Det kan gjøre bokføring og periodisering mer oversiktlig, særlig hvis du jobber tett med e-conomic eller Dinero.
Kreditnotaer og tilbakeføring
Til slutt viser jeg hvordan du enkelt kan kreditere en periode. Hvis en faktura ble sendt feil, eller en betaling egentlig skulle vært gratis, kan du opprette en kreditnota med noen få klikk. Hvis kunden betalte med kort, kan pengene også refunderes automatisk via betalingsgatewayen.
Hva skjer videre?
Det har kommet veldig mye i Alunta på kort tid. Blant de neste stegene er prosentbaserte rabatter og en nærmere titt på leverandørservice. Hvis du vil se mer detaljert informasjon om alt, finner du korte videoer om hver funksjon på nettstedet.
Og ja – du kan faktisk sette opp alt selv. Det er på en måte hele poenget.
