Vilkår for produktene Boligforeningsweb, Alunta, Pingpuffin og IDguard

Vi har samlet produktene ovenfor i ett selskap: langsom.com.

Hos langsom.com er vi en gruppe engasjerte mennesker med sans for digitale løsninger. Vi arbeider for å skape digitale løsninger som er enkle å bruke og gode å bruke, samtidig som de er svært driftssikre. Produktene våre har ikke i seg selv synergier med hverandre, men dekker ulike kundegrupper og digitale behov. Hver dag arbeider vi for eksempel med å gjøre den daglige driften enklere for borettslag, sameier og boligbyggelag med Boligforeningsweb. Med Alunta.com ønsker vi å være det foretrukne abonnementssystemet for alle typer virksomheter som selger abonnementer eller serviceavtaler til kundene sine. Vi har også flere andre produkter. Uansett hvilket produkt du bruker, takker vi for at du stoler på oss og har valgt oss. Nedenfor finner du vilkårene våre, som gjelder for alle tjenestene våre. Du er alltid velkommen til å kontakte Oliver direkte på oliver@langsom.com.

Med vennlig hilsen,

Bo, Emil og Oliver

1. Definisjoner

• Leverandør: Boligforeningsweb ApS (sekundære navn: Langsom.com ApS, Alunta ApS og Anyhoa.com ApS), Aalborg Syndikatet, Møllegade 11A, 9000 Aalborg, dansk organisasjonsnummer 33643284.
• Kunde: Den fysiske eller juridiske personen som har inngått en abonnementsavtale med Leverandøren.
• Plattform: En nettbasert løsning levert av Leverandøren som gir tilgang til Tjenesten, blant annet under domener som app.boligforeningsweb.dk, app.alunta.com, app.anyhoa.com, app.pingpuffin.com, idguard.dk og tilhørende underdomener.
• Tjeneste: Tjenestene og funksjonene som tilbys gjennom Plattformens løsninger. Tjenesten beskrives nærmere nedenfor.

2. Beskrivelse av Tjenesten

Leverandøren tilbyr digitale tjenester som programvare som tjeneste. Produktene omfatter:

• Boligforeningsweb: Et produkt fra Leverandøren som er et verktøy for å administrere den daglige driften av en forening. Tilgjengelig på boligforeningsweb.dk.
• Alunta: Et produkt fra Leverandøren for håndtering av fakturering og abonnementer, tilgjengelig på alunta.com.
• AnyHOA: Den internasjonale versjonen av boligforeningsweb.dk, tilgjengelig på anyhoa.com.
• Andelsboligweb: En nettløsning for boligbyggelag, som bare tilbys i samarbeid med ABF og utelukkende til medlemmene deres.
• IDguard: Et tillegg for plattformer som Woocommerce som sørger for korrekt håndtering av alderskontroll ved salg av varer som krever aldersverifisering med MitID. Tilgjengelig på idguard.dk.
• Pingpuffin: Et produkt fra Leverandøren for overvåking av nettsteder. Tilgjengelig på pingpuffin.com.

3. Juridisk enhet og sekundære navn

Alle produktene tilbys og selges av Boligforeningsweb ApS. De sekundære navnene «Langom.com ApS», «Alunta ApS» og «anyhoa.com ApS» brukes kun som handelsnavn, og alle kontraktsforhold er med Boligforeningsweb ApS.

4. Priser og betaling

Abonnementet betales på forskudd for den valgte abonnementsperioden. Prisene vises på den aktuelle produktsiden og er eksklusive merverdiavgift. Tjenesten fornyes automatisk ved slutten av hver periode med mindre Kunden sier opp abonnementet i tide. Det er ingen minste bindingstid med mindre dette uttrykkelig oppgis ved kjøpet.

Enkelte tjenester belastes etter faktisk bruk, for eksempel SMS-meldinger. Disse faktureres etterskuddsvis til prisene som vises på produktsiden, og refunderes ikke.

Leverandøren forbeholder seg retten til å endre priser med én måneds varsel. Kampanjer og rabatter gjelder bare i den angitte perioden.

5. Avtalens inngåelse og varighet

Avtalen trer i kraft når Kunden gjennomfører kjøpet, og gjelder til den sies opp. Abonnementet kan sies opp når som helst; oppsigelsen trer i kraft ved slutten av den gjeldende faktureringsperioden.

6. Angrerett og refusjon

Ettersom tjenestene er digitalt innhold og abonnementstjenester, gis det ingen angrerett. Allerede betalte perioder refunderes ikke.

7. Begrensninger i bruk

Kunden er ansvarlig for å beskytte innloggingsopplysningene sine og for aktivitet på egne brukerkontoer. Kunden må ikke bruke Tjenesten til ulovlige formål eller formål som krenker andres rettigheter. Ved misbruk forbeholder Leverandøren seg retten til å stenge tilgangen uten varsel.

8. Ansvar og begrensninger

Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder driftstap, tap av data eller tapt fortjeneste. Leverandøren garanterer ikke uavbrutt drift; avbrudd, nettverksfeil og force majeure kan forekomme.

9. Force majeure

Leverandøren er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av forpliktelser som skyldes forhold utenfor Leverandørens kontroll, herunder, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, pandemier, avbrudd eller leverandørsvikt.

10. Produktvariasjoner og tredjepartsintegrasjoner

Tjenestenes funksjonalitet kan variere etter produkt og abonnementstype. Tredjepartsintegrasjoner, som e-conomic, leveres som de er og uten garanti. Leverandøren er ikke ansvarlig for endringer eller feil i disse integrasjonene.

11. Personvern og GDPR

Kunden er behandlingsansvarlig, og Leverandøren er databehandler. Leverandøren lagrer data i sikre datasentre i EU og behandler personopplysninger i samsvar med GDPR. For Alunta finner du databehandleravtalen på app.alunta.com/databehandleravtale, og en kopi utfylt med kundens virksomhetsopplysninger kan lastes ned i Alunta under Innstillinger → Stamdata. For Boligforeningsweb er databehandleravtalen tilgjengelig på forespørsel eller via følgende lenke: Lenke til databehandleravtale. En kopi med navn og adresse fylt inn kan opprettes under profilen din. Hvis du bruker Andelsboligweb, kan du kontakte oss for å få en databehandleravtale med virksomhetsopplysningene dine.

12. Sletting av data

Kunden kan når som helst be om at data slettes ved å kontakte kundestøtte. Alle data slettes permanent og kan ikke gjenopprettes senere.

13. Immaterielle rettigheter

Alle rettigheter til Plattformen og tilhørende programvare tilhører Leverandøren. Kunden får bruksrett så lenge abonnementet varer og kan ikke kopiere eller distribuere løsningen uten skriftlig tillatelse.

14. Oppsigelse ved mislighold

Leverandøren kan si opp abonnementet uten varsel ved vesentlig mislighold, herunder manglende betaling, misbruk eller brudd på disse vilkårene.

15. Lovvalg og verneting

Disse vilkårene er underlagt dansk rett. Tvister avgjøres av danske domstoler, med domstolen ved Leverandørens registrerte forretningssted som første instans.

Sist oppdatert: 30-09-2026