Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig er Boligforeningsweb ApS (sekundært navn: Alunta.com ApS), CVR-nr. 33643284, Møllegade 11A, 9000 Aalborg, Danmark. Du kan kontakte oss på support@alunta.com.

2. Hvilke opplysninger behandler vi?

Avhengig av kontakten din med oss kan vi behandle navn, kontaktopplysninger, informasjon om virksomhet og konto, faktureringsopplysninger og innholdet i henvendelser du sender oss. Når du besøker nettstedet, kan teknisk informasjon som IP-adresse, nettleser, tidspunkt og sidevisninger behandles for vanlig drift, sikkerhet, feilsøking og analyse. Vi kan også behandle tekniske bruks- og henvisnings-/attribusjonsopplysninger, for eksempel informasjon fra kampanjelenker, når dette inngår i nettstedets funksjoner.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi bruker opplysningene til å levere og administrere tjenestene våre, svare på henvendelser, administrere kundeforhold, håndtere betaling og regnskap, sikre systemene våre og overholde lovpålagte krav. Avhengig av omstendighetene skjer behandlingen for å oppfylle en avtale, oppfylle en rettslig forpliktelse eller ivareta en berettiget interesse. Når loven krever det, ber vi om samtykke.

4. Mottakere og lagring

Vi kan dele opplysninger med leverandører som hjelper oss med hosting, drift, kommunikasjon, betaling, regnskap og support. Avhengig av tjenesten og leverandørens rolle kan leverandøren være databehandler eller selvstendig behandlingsansvarlig. Når leverandøren er databehandler, behandler den opplysninger etter instruksjonene våre og gjeldende lov. Hvis opplysninger behandles utenfor EU/EØS, bruker vi et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel en beslutning om tilstrekkelig beskyttelse eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser. Kontakt oss for mer informasjon om slike overføringer og grunnlaget for dem.

Vi lagrer opplysninger mens kundeforholdet er aktivt, og deretter så lenge det er nødvendig eller påkrevd. Regnskapsopplysninger lagres i perioden regnskapsreglene krever. Henvendelser lagres så lenge det er nødvendig for å håndtere og følge dem opp. Tekniske logger lagres så kort tid som nødvendig av hensyn til sikkerhet og feilsøking.

5. Rettighetene dine

Etter gjeldende regler kan du be om innsyn i, retting eller sletting av personopplysningene dine, samt begrensning av eller protestere mot behandlingen. Du kan også ha rett til dataportabilitet. Kontakt oss på support@alunta.com hvis du vil bruke rettighetene dine. Du har også rett til å klage til det danske datatilsynet (Datatilsynet), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark, eller via Datatilsynets nettsted.

6. Alunta som databehandler

Når Alunta behandler personopplysninger på vegne av en kunde som en del av tjenesten, er Alunta databehandler og kunden behandlingsansvarlig. Behandlingen reguleres av en separat databehandleravtale mellom kunden og Alunta. Denne personvernerklæringen gjelder først og fremst opplysninger som Alunta behandler som behandlingsansvarlig.

7. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen hvis behandlingen vår eller reglene som gjelder for den, endres. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden.