Mennesker som kjenner produktet

Du trenger ikke finne ut av alt alene. Vi er her.

Nytt oppsett, en vrien faktura eller en idé? Skriv til oss. Du når mennesker som kjenner Alunta.

Skriv til teametsupport@alunta.com

Vil du heller snakke sammen? Send telefonnummeret ditt og en kort beskrivelse av hva du trenger hjelp med, så avtaler vi en samtale.

Hva kan vi hjelpe deg med?

Du trenger ikke kjenne navnet på en funksjon. Begynn med oppgaven du vil få til å fungere.

Kom godt i gang.

Vi kan hjelpe deg med å planlegge oppsettet: Hva selger du, hvor ofte skal kundene betale, og hvilke systemer skal fungere sammen?

Se hvordan abonnementer fungerer

Bytt fra dagens løsning.

Fortell oss hvor kundene og avtalene dine ligger i dag. Så finner vi ut hvilken informasjon som må flyttes og hva som må være klart før du bytter.

Snakk med oss om flyttingen

Få hjelp med en konkret oppgave.

Lurer du på en faktura, betaling eller integrasjon? Beskriv hva du forventet og hva du ser. Da har vi et godt utgangspunkt for å hjelpe.

Fortell oss om oppgaven

Fra spørsmål til neste steg

Arbeidshverdagen din betyr noe for oss.

Når vi forstår oppsettet ditt, kan vi gi mer relevant hjelp. En kort beskrivelse er en fin start.

  1. Fortell hva du vil oppnå.

    Hva prøver du å få til å fungere? Ta gjerne med virksomheten eller Alunta-kontoen spørsmålet gjelder.

  2. Vis oss hvor langt du har kommet.

    Ved et konkret problem hjelper et skjermbilde, et fakturanummer eller den nøyaktige feilmeldingen oss med å forstå situasjonen.

  3. Vi finner neste steg sammen.

    Det kan være en forklaring, en innstilling eller noe vi må undersøke i produktet. Vi hjelper deg med å avklare oppgaven.

Ser du etter et raskt svar?

I spørsmål og svar finner du informasjon om Alunta, priser, betalinger og oppsett. Produktnyhetene viser de siste endringene.

Fortell hva du trenger

Skriv til support@alunta.com. Fortell hva du vil gjøre og hvor du trenger hjelp.

Avtal hvordan vi fortsetter

Vi tilbyr personlig support på dansk og engelsk. Beskriv hva du trenger hjelp med, så finner vi neste steg sammen.

Spør før store endringer

Spør oss før en flytting eller et spesielt prisoppsett. Vi hjelper deg med å forstå hva oppsettet krever.