Renovación automática y facturación futura

Retrospectiva histórica: agosto–septiembre de 2024; cambios posteriores entre diciembre de 2025 y septiembre de 2026

Este artículo se redactó posteriormente y describe la función tal como operaba durante el periodo indicado. Hitos posteriores incorporaron pruebas, pausas y un resumen de renovaciones; las pruebas y las pausas aparecen como periodos de precio cero y no son estados adicionales. Consulta la guía del ciclo de vida de las suscripciones (Markdown-fil, AI-agentvenlig) para conocer el comportamiento actual.

Un plan determinaba si una suscripción continuaba en un periodo nuevo cuando terminaba el periodo actual. Esa decisión era independiente del método de pago: la renovación automática creaba el siguiente periodo, pero no demostraba por sí misma que se hubiera pagado una tarjeta o una factura.

Cómo funcionaba la renovación

Al crear un plan, el equipo seleccionaba un intervalo de renovación y decidía si el plan se renovaba. Cuando una suscripción estaba activa, el intervalo generaba los periodos siguientes. Por tanto, la fecha de renovación era el día en que podía empezar un periodo nuevo; una fecha de finalización indicaba que no se generarían más periodos después de ella.

Se podían consultar los periodos futuros antes de facturarlos. Mostraban el periodo, la moneda y el importe y, más adelante, servían de base para una transacción y, cuando correspondía, una factura. Una transacción futura era un cobro previsto, no un pago completado. El método de pago, el modo de facturación y la hora local del equipo determinaban cuándo se creaba y enviaba el documento.

Ejemplo del modelo histórico

Un plan con intervalo mensual y renovación automática podía crear el periodo del 1 al 31 de octubre cuando terminaba septiembre. Antes de facturar octubre, el equipo podía consultar la fecha, la moneda y el importe en el elemento futuro. Con facturación manual, el paso siguiente requería la intervención de un usuario. Si se rechazaba un cobro con tarjeta, el periodo seguía existiendo, pero el resultado del pago no estaba aprobado.

Cancelación en la versión histórica

El cliente podía detener la siguiente renovación cancelando la suscripción. Esto no eliminaba automáticamente los periodos ya facturados ni equivalía a reembolsar un pago. Las fuentes consultadas para este artículo no cubren los flujos posteriores de pausa y prueba, así que no se presentan aquí como funciones de 2024.

Si un periodo ya estaba bloqueado por la facturación o el pago, un cambio posterior no podía reescribirlo libremente. Comprueba siempre los periodos futuros y la factura más reciente antes de concluir que falta una renovación.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo es la próxima renovación? Consulta la fecha de renovación y los periodos futuros de la suscripción. La zona horaria local puede modificar la hora exacta.

¿Por qué no se ha realizado el pago? Puede existir un periodo nuevo mientras el pago está pendiente, rechazado o a la espera de facturación manual.

¿Puede el cliente detener la renovación? Sí, mediante el flujo de cancelación del equipo. Esto cambia la fecha de finalización y los periodos futuros.

Consulta la guía actual del ciclo de vida de las suscripciones (Markdown-fil, AI-agentvenlig) para conocer los estados, periodos y cambios actuales.