El acuerdo
Consulta el plan, el precio, el intervalo de renovación y las condiciones de cancelación acordadas.
Gestión de suscripciones
Tus clientes crecen. Sigue su ritmo sin más trabajo administrativo.
Tus clientes crecen. Los acuerdos cambian. Reúne precios, licencias y renovaciones para que la administración siga el ritmo.
Alunta
Acceso del equipo · de tres a cuatro licencias
Ejemplo de un cambio para el siguiente periodo
- Periodo actual · 3 × 100 DKK
- 300 DKK
- Próximo periodo · 4 × 100 DKK
- 400 DKK
Diferencia por mes completo+100 DKK
Antes del IVA y los descuentos. Un cambio durante un periodo puede generar un ajuste proporcional; no se incluye en este ejemplo.
Más flexibilidad. Menos cálculos mentales.
El acuerdo no se queda igual después de la venta. Alunta reúne las condiciones, las licencias y los cambios de cada suscripción para que sepas qué tiene contratado el cliente y qué ocurrirá en la próxima renovación. Responde con claridad sin reconstruir el historial.
Los periodos
Comprueba qué está en curso y qué ya se ha facturado.
El siguiente paso
Revisa las próximas renovaciones y los cambios programados antes de responder.
Del acuerdo a la acción
Una licencia más. Todo claro.
Un cliente de software incorpora a una persona y pasa de tres a cuatro licencias en el próximo periodo. Así puedes preparar el cambio y explicar su efecto en la factura.
Encuentra el acuerdo enseguida
Abre la suscripción y consulta el plan, el número de licencias y los periodos de facturación. Tendrás los datos a mano para hablar de lo que necesita el cliente.
Adapta el acuerdo
Indica el nuevo número de licencias y cuándo debe aplicarse. Alunta mantiene las condiciones de la suscripción vinculadas a su facturación.
Da una respuesta clara
En este ejemplo, cuatro licencias cuestan 400 DKK al mes, sin IVA, a partir del próximo periodo completo. El cliente sabe cuánto pagará y desde cuándo.
Un vistazo al producto
Todos los cambios, en una sola vista.
Consulta tus suscripciones en un solo lugar y encuentra enseguida el acuerdo del cliente. El precio, las fechas y las condiciones están donde los necesitas.
Un vistazo a Alunta: Gestión de suscripciones flexible y sencilla.
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Gira el teléfono para ver más de Alunta.
Flexibilidad para que sea fácil contratarte.
Adapta las condiciones sin perder de vista la facturación.
Más o menos licencias
Ajusta el número de licencias cuando cambien las necesidades del cliente. Revisa cómo se facturan las reducciones y elige el modelo de precios que encaje con tu negocio.
Espacio para cambiar de plan
Gestiona las pausas, renovaciones y cancelaciones junto al resto del acuerdo. Integra los cambios en el proceso en vez de depender de otro recordatorio.
Cerca de tu propio producto
Conecta Alunta con tu aplicación mediante la API y los webhooks. Tu producto gestiona sus usuarios; Alunta te ayuda a gestionar el acuerdo y la facturación.
Preguntas frecuentes
Antes de elegir tu flujo de trabajo.
¿Debe terminar el acceso en cuanto cancela un cliente?
No necesariamente. Un acuerdo cancelado puede seguir activo y ser facturable hasta su fecha de finalización. Ten en cuenta esa fecha y el periodo correspondiente al decidir cuándo debe terminar el acceso al producto.
¿Pueden los clientes cambiar la cantidad de licencias en el portal?
El portal del cliente no incluye una opción para editar la cantidad de licencias. Tu equipo puede cambiarla en Alunta y una integración puede comunicar las cantidades mediante la API.
¿Un nuevo precio del catálogo cambia los acuerdos existentes?
No. El precio del plan en el catálogo y las condiciones de cada suscripción se gestionan por separado. Para modificar un acuerdo existente, utiliza el proceso de cambio correspondiente.
Empieza por el acuerdo
Elige el cliente, el plan y el intervalo de facturación. Conserva precios y fechas de renovación en la suscripción.
Gestiona los cambios
Adapta los acuerdos cuando el cliente crezca. Comprueba cuándo entra en vigor el cambio y cómo se facturan los periodos parciales.
Conecta los siguientes pasos
Deja que el acuerdo guíe facturación y pago. Tus clientes encuentran sus facturas en el portal.
