Qué puedes hacer con Alunta
Tu marca
Utiliza el nombre, los datos de contacto y el logotipo de tu empresa en los correos para clientes y las facturas de Alunta.
Comunicación con los clientes en ocho idiomas
Ofrece correos, portal y proceso de compra en danés, inglés, alemán, italiano, francés, sueco, noruego o español.
Vista previa antes de guardar
Edita las plantillas de cada idioma, inserta campos y comprueba el resultado con datos de ejemplo.
Correos, proceso de compra y documentos en el idioma del cliente
El idioma seleccionado se aplica al portal, al proceso de compra, a los correos y a las nuevas facturas y notas de abono de Alunta. Elígelo en la ficha del cliente o deja que el cliente guarde su preferencia en el portal. La selección automática se basa en su país.
Qué dicen los clientes de Alunta
Quién usa AluntaUtilizamos Alunta para gestionar nuestras suscripciones y la facturación en CustomOffice, y estamos muy satisfechos con la colaboración. Alunta es un sistema flexible que facilita la automatización de la facturación y la gestión de distintos modelos de suscripción. Lo que marca especialmente la diferencia es el trato personal. Bo siempre está dispuesto a ayudar, nos escucha y encuentra soluciones rápidamente cuando tenemos preguntas o necesidades específicas. Se nota claramente que escuchan a sus clientes y que quieren seguir mejorando el producto. Recomendamos Alunta sin dudarlo a otras empresas que trabajan con facturación por suscripción.
¡Sois unos auténticos cracks; la asistencia es estupenda! No me he arrepentido ni un momento de haberme cambiado desde Stripe 🤘
Como startup SaaS, necesitábamos una herramienta sencilla y moderna para gestionar nuestras suscripciones, y Alunta ha resultado ser perfecta para nosotros. Es fácil de configurar y recibes ayuda durante todo el proceso, directamente en la interfaz. Configurar acuerdos especiales, renovaciones automáticas y paquetes fue muy sencillo, y la integración con e-conomic está muy bien resuelta. Me sentí totalmente tranquilo al configurarlo. Llevamos tres meses usándolo y siguen añadiendo funciones fantásticas. Incluso hemos optado por usar la API de autoservicio de Alunta en lugar de crear la nuestra, porque funciona tal y como debe. La recomiendo muchísimo.
Esta es exactamente la experiencia que quieres tener como profesional independiente: disponibilidad, soluciones rápidas y un producto estupendo que te ayuda a ahorrar tiempo en tu día a día. Recomiendo Alunta sin dudarlo.
Rara vez encuentras una experiencia de cliente tan personal como la que ofrece Alunta. Tienen un producto fantástico para coordinar la integración entre tu propia plataforma, el proveedor de pagos que elijas y tu sistema contable. Llegué a Alunta con un caso de uso bastante específico y Bo Møller se puso enseguida manos a la obra para ayudarme. Desarrolló las funciones que necesitaba para completar todo el motor de coordinación que Alunta gestiona ahora para mí. Solo puedo recomendar de todo corazón a Alunta y a su equipo.
Un producto excelente, un servicio realmente bueno y un gran equipo detrás. Resuelve todos los problemas que había tenido con soluciones anteriores.
Personaliza los mensajes que reciben tus clientes
Elige qué tipos de correo enviar y personaliza los textos disponibles. Cada idioma tiene su propia plantilla. Puedes adjuntar archivos fijos a los correos de facturas y avisar antes de la facturación automática o de la fecha de finalización de una suscripción cancelada.
- Tu marca
- Comunicación con los clientes en ocho idiomas
- Vista previa antes de guardar
Cómo empezar
Abre Configuración → Correos para clientes. Selecciona un tipo de correo y un idioma, edita el texto con el selector de campos y comprueba la vista previa antes de guardar. Configura el idioma del cliente en su perfil o en el portal.
Descubre más posibilidades en Alunta
Suscripciones por licencia
Vende por usuario o con precio base y licencias incluidas.
Más información sobre Suscripciones por licenciaAcceso IA · MCP
Da a tu IA acceso a los datos y acciones que autorices.
Más información sobre Acceso IA · MCPRecordatorios de pago
Configura pasos y aprobaciones para facturas y suscripciones con tarjeta compatibles.
Más información sobre Recordatorios de pagoDel equipo de producto
Novedades sobre Comunicación con los clientes
Lee las novedades del equipo de producto sobre Comunicación con los clientes y descubre las nuevas funciones y mejoras.
- Leer la novedad completa del producto
Comunícate con tus clientes en ocho idiomas
- Leer la novedad completa del producto
Adjunta archivos fijos a los correos de tus facturas
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Usa tu propio logotipo en los correos a clientes y las facturas
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Personaliza el texto de los correos a clientes
Preguntas y respuestas
¿Mis textos se traducen automáticamente?
No. Los nombres de productos, las notas, los textos de las facturas y otros textos libres conservan el idioma en que los escribas. Cada idioma tiene su propia plantilla de correo. La interfaz de administración está disponible en danés, inglés, español, sueco, noruego y alemán.
¿El idioma cambia la moneda o las facturas antiguas?
No. La moneda, el IVA y el método de pago se mantienen. Las facturas históricas conservan su idioma y las notas de abono relacionadas siguen el de la factura original.
¿Admiten los proveedores externos los ocho idiomas?
Los PDF de facturas externos y las ventanas de pago dependen de las capacidades de cada proveedor. Dinero admite danés e inglés y utiliza inglés para los demás idiomas. PensoPay utiliza danés o inglés; Cost+ utiliza inglés para italiano y español.
¿Dónde edito los correos para clientes?
Abre Configuración → Correos para clientes y elige el correo y el idioma que quieras editar. Cada idioma tiene su propia plantilla.
