Qué puedes hacer con Alunta
Tu propia secuencia
Añade pasos y dales un nombre, define los días entre ellos y elige qué correos requieren aprobación.
Revisa antes de enviar
Consulta los clientes, las facturas y la siguiente acción. La primera lista siempre requiere aprobación antes de iniciar los envíos automáticos.
Ayuda a tus clientes a actualizar sus tarjetas
Cuando se confirme un fallo en el pago con tarjeta, envía al cliente un enlace al portal para que pueda actualizarla.
De un recordatorio cordial al seguimiento manual
La secuencia de cada factura parte de su fecha de vencimiento. Elige los días de envío y el tiempo entre pasos. Las facturas que coincidan en un mismo paso pueden agruparse en un correo al cliente. Tras el último paso, las que sigan pendientes pasan a seguimiento manual.
Qué dicen los clientes de Alunta
Quién usa AluntaUtilizamos Alunta para gestionar nuestras suscripciones y la facturación en CustomOffice, y estamos muy satisfechos con la colaboración. Alunta es un sistema flexible que facilita la automatización de la facturación y la gestión de distintos modelos de suscripción. Lo que marca especialmente la diferencia es el trato personal. Bo siempre está dispuesto a ayudar, nos escucha y encuentra soluciones rápidamente cuando tenemos preguntas o necesidades específicas. Se nota claramente que escuchan a sus clientes y que quieren seguir mejorando el producto. Recomendamos Alunta sin dudarlo a otras empresas que trabajan con facturación por suscripción.
¡Sois unos auténticos cracks; la asistencia es estupenda! No me he arrepentido ni un momento de haberme cambiado desde Stripe 🤘
Como startup SaaS, necesitábamos una herramienta sencilla y moderna para gestionar nuestras suscripciones, y Alunta ha resultado ser perfecta para nosotros. Es fácil de configurar y recibes ayuda durante todo el proceso, directamente en la interfaz. Configurar acuerdos especiales, renovaciones automáticas y paquetes fue muy sencillo, y la integración con e-conomic está muy bien resuelta. Me sentí totalmente tranquilo al configurarlo. Llevamos tres meses usándolo y siguen añadiendo funciones fantásticas. Incluso hemos optado por usar la API de autoservicio de Alunta en lugar de crear la nuestra, porque funciona tal y como debe. La recomiendo muchísimo.
Esta es exactamente la experiencia que quieres tener como profesional independiente: disponibilidad, soluciones rápidas y un producto estupendo que te ayuda a ahorrar tiempo en tu día a día. Recomiendo Alunta sin dudarlo.
Rara vez encuentras una experiencia de cliente tan personal como la que ofrece Alunta. Tienen un producto fantástico para coordinar la integración entre tu propia plataforma, el proveedor de pagos que elijas y tu sistema contable. Llegué a Alunta con un caso de uso bastante específico y Bo Møller se puso enseguida manos a la obra para ayudarme. Desarrolló las funciones que necesitaba para completar todo el motor de coordinación que Alunta gestiona ahora para mí. Solo puedo recomendar de todo corazón a Alunta y a su equipo.
Un producto excelente, un servicio realmente bueno y un gran equipo detrás. Resuelve todos los problemas que había tenido con soluciones anteriores.
Comprueba los pagos antes del envío
Alunta vuelve a comprobar los pagos justo antes del envío y deja en espera los casos dudosos. Puedes omitir una factura o consultar el siguiente paso en la lista. La primera lista siempre requiere aprobación, también si desactivas y vuelves a activar la aplicación.
- Tu propia secuencia
- Revisa antes de enviar
- Ayuda a tus clientes a actualizar sus tarjetas
Cómo empezar
Un propietario o administrador activa Recordatorios de pago en Aplicaciones e integraciones. Configura la secuencia y los días de ejecución en Configuración → Recordatorios de pago, revisa Correos para clientes y aprueba la primera lista de recordatorios.
Descubre más posibilidades en Alunta
Previsión de caja
Consulta pagos y facturas previstos para los próximos seis meses.
Más información sobre Previsión de cajaMensajes a clientes
Adapta los emails a tu marca y al idioma de tus clientes.
Más información sobre Mensajes a clientesAcceso IA · MCP
Da a tu IA acceso a los datos y acciones que autorices.
Más información sobre Acceso IA · MCPDel equipo de producto
Novedades sobre Recordatorios de pago
Lee las novedades del equipo de producto sobre Recordatorios de pago y descubre las nuevas funciones y mejoras.
- Leer la novedad completa del producto
Un resumen de recordatorios más claro y la opción de omitir una factura
- Leer la novedad completa del producto
Recordatorios de pago no envía nada automáticamente hasta que apruebes la primera lista
- Leer la novedad completa del producto
Diseña tu propio flujo de recordatorios y consulta las facturas impagadas en un solo lugar
- Leer la novedad completa del producto
Recordatorios de pago: sigue las facturas impagadas y los pagos con tarjeta fallidos
Preguntas y respuestas
¿Qué integraciones son compatibles?
La comprobación de facturas funciona con e-conomic para facturas en DKK. El seguimiento de pagos con tarjeta admite suscripciones en DKK con Stripe o QuickPay, cuando el plan lo permite.
¿Alunta añade comisiones o intereses?
No. El sistema de recordatorios no añade comisiones ni intereses y no deriva casos a empresas de recobro.
¿Podrían los clientes recibir recordatorios duplicados?
Los recordatorios de tu programa contable o proveedor de pagos se gestionan por separado. Revisa esos envíos cuando prepares la secuencia de Alunta para evitar duplicidades.
