Condiciones de los productos Boligforeningsweb, Alunta, Pingpuffin e IDguard
Hemos reunido los productos anteriores en una sola empresa: langsom.com.
En langsom.com somos un grupo de personas apasionadas por las soluciones digitales. Nuestro objetivo y nuestro trabajo consisten en crear soluciones digitales fáciles de usar y agradables, pero también sólidas y fiables. Como tales, nuestros productos no tienen sinergias entre sí, sino que atienden a distintos grupos de clientes y necesidades digitales. Por ejemplo, cada día trabajamos para facilitar las tareas cotidianas de las comunidades de propietarios, comunidades de vecinos y cooperativas de viviendas con Boligforeningsweb. Con Alunta.com queremos ser el sistema de suscripciones preferido para todo tipo de empresas que venden suscripciones o contratos de servicio a sus clientes. También tenemos otros productos. Sea cual sea el producto que utilice, gracias por confiar en nosotros y elegirnos. A continuación encontrará las condiciones aplicables a todos nuestros servicios. Puede ponerse en contacto directamente con Oliver en oliver@langsom.com.
Un cordial saludo,
Bo, Emil y Oliver
1. Definiciones
- Proveedor: Boligforeningsweb ApS (nombres comerciales: Langsom.com ApS, Alunta ApS y Anyhoa.com ApS), Aalborg Syndikatet, Møllegade 11A, 9000 Aalborg, número de registro mercantil danés 33643284.
- Cliente: La persona física o jurídica que ha celebrado un contrato de suscripción con el Proveedor.
- Plataforma: Solución web proporcionada por el Proveedor que da acceso al Servicio, incluidos dominios como app.boligforeningsweb.dk, app.alunta.com, app.anyhoa.com, app.pingpuffin.com, idguard.dk y sus subdominios relacionados.
- Servicio: Servicios y funciones disponibles a través de las soluciones de la Plataforma. El Servicio se describe detalladamente a continuación.
2. Descripción del Servicio
El Proveedor ofrece servicios digitales como software como servicio. Los productos incluyen:
- Boligforeningsweb: Producto del Proveedor para gestionar las actividades cotidianas de una asociación. Disponible en boligforeningsweb.dk.
- Alunta: Producto del Proveedor para gestionar facturación y suscripciones, disponible en alunta.com.
- AnyHOA: Versión internacional de boligforeningsweb.dk, disponible en anyhoa.com.
- Andelsboligweb: Solución web para cooperativas de viviendas, ofrecida únicamente en colaboración con ABF y exclusivamente a sus miembros.
- IDguard: Complemento para plataformas como Woocommerce que garantiza la gestión adecuada de las comprobaciones de edad al vender productos que requieren verificación de edad con MitID. Disponible en idguard.dk.
- Pingpuffin: Producto del Proveedor para supervisar sitios web. Disponible en pingpuffin.com.
3. Entidad jurídica y nombres comerciales
Todos los productos son ofrecidos y vendidos por Boligforeningsweb ApS. Los nombres comerciales «Langom.com ApS», «Alunta ApS» y «anyhoa.com ApS» se utilizan únicamente como nombres comerciales, y todas las relaciones contractuales se establecen con Boligforeningsweb ApS.
4. Precios y pago
La suscripción se paga por adelantado para el período seleccionado. Los precios se muestran en la página del producto correspondiente y no incluyen IVA. El Servicio se renueva automáticamente al final de cada período, salvo que el Cliente cancele la suscripción a tiempo. No existe un período mínimo de permanencia, salvo que se indique expresamente al realizar la compra.
Algunos servicios se cobran según el uso real, por ejemplo, los mensajes SMS. Se facturan a mes vencido según los precios indicados en la página del producto y no son reembolsables.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso de un mes. Las promociones o descuentos solo se aplican durante el período indicado.
5. Celebración y duración del contrato
El contrato entra en vigor cuando el Cliente realiza la compra y continúa hasta que se rescinda. La suscripción puede cancelarse en cualquier momento; la cancelación surtirá efecto al final del período de facturación vigente.
6. Derecho de desistimiento y reembolsos
Dado que los servicios son contenidos digitales y servicios de suscripción, no se concede derecho de desistimiento. No se reembolsan los períodos ya pagados.
7. Restricciones de uso
El Cliente es responsable de proteger sus credenciales de acceso y de la actividad de sus propias cuentas de usuario. El Cliente no debe utilizar el Servicio con fines ilícitos o que infrinjan derechos. En caso de uso indebido, el Proveedor se reserva el derecho de cerrar el acceso sin previo aviso.
8. Responsabilidad y limitaciones
El Proveedor no responde de daños indirectos, incluidos los daños operativos, la pérdida de datos o el lucro cesante. El Proveedor no garantiza un funcionamiento ininterrumpido; pueden producirse interrupciones, fallos de red y situaciones de fuerza mayor.
9. Fuerza mayor
El Proveedor no responde del incumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias fuera de su control, incluidos, entre otros, desastres naturales, guerras, pandemias, interrupciones o fallos de proveedores.
10. Variaciones de los productos e integraciones de terceros
La funcionalidad de los Servicios puede variar según el producto y el tipo de suscripción. Las integraciones de terceros, como e-conomic, se proporcionan tal cual y sin garantía. El Proveedor no es responsable de los cambios ni de los errores en dichas integraciones.
11. Protección de datos y RGPD
El Cliente es el responsable del tratamiento y el Proveedor es el encargado del tratamiento. El Proveedor almacena los datos en centros de datos seguros de la UE y trata los datos personales de conformidad con el RGPD. Para Alunta, el acuerdo de tratamiento de datos puede consultarse en app.alunta.com/databehandleraftale y puede descargarse en Alunta una copia cumplimentada con los datos de la empresa del cliente, en Configuración → Datos maestros. Para Boligforeningsweb, el acuerdo de tratamiento de datos está disponible previa solicitud o mediante el siguiente enlace: Enlace al acuerdo de tratamiento de datos; puede generarse una copia con el nombre y la dirección incluidos desde su perfil. Si utiliza Andelsboligweb, puede ponerse en contacto con nosotros para obtener un acuerdo de tratamiento de datos con los datos de su empresa.
12. Supresión de datos
El Cliente puede solicitar la supresión de datos en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Todos los datos se suprimen permanentemente y no podrán restaurarse posteriormente.
13. Derechos de propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la Plataforma y el software asociado pertenecen al Proveedor. El Cliente obtiene un derecho de uso durante la suscripción y no puede copiar ni distribuir la solución sin autorización por escrito.
14. Resolución por incumplimiento
El Proveedor puede rescindir la suscripción sin previo aviso en caso de incumplimiento sustancial, incluidos el impago, el uso indebido o la infracción de estas condiciones.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación danesa. Las controversias se resolverán ante los tribunales daneses, siendo competente en primera instancia el tribunal del domicilio social del Proveedor.
Última actualización: 30-09-2026
