Empieza con buen pie.
Te ayudamos a planificar la configuración: qué vendes, con qué frecuencia deben pagar tus clientes y qué sistemas tienen que conectarse.
Ver la gestión de suscripcionesPersonas que conocen el producto
No tienes que resolverlo todo por tu cuenta. Estamos aquí.
¿Una configuración nueva, una factura complicada o una idea? Escríbenos. Hablarás con personas que conocen Alunta.
Escribe al equiposupport@alunta.com
¿Prefieres hablar? Envíanos tu teléfono y una breve descripción de lo que necesitas. Después concertaremos una llamada.
¿En qué podemos ayudarte?
No hace falta que conozcas el nombre de una función. Empieza por la tarea que quieres resolver.
Pásate desde tu sistema actual.
Cuéntanos dónde gestionas ahora tus clientes y acuerdos. Así podremos ver qué información necesitas trasladar y qué debe estar listo antes del cambio.
Habla con nosotros sobre la migraciónResuelve una tarea concreta.
¿Tienes una duda sobre una factura, un pago o una integración? Explica qué esperabas que ocurriera y qué ha ocurrido. Así podremos localizar el problema.
Cuéntanos qué necesitasDe una pregunta al siguiente paso
Tu día a día también nos importa.
Si entendemos tu configuración, podremos ayudarte mejor. Una breve descripción es un buen comienzo.
Cuéntanos qué quieres conseguir.
¿Qué intentas hacer? Indica la empresa o la cuenta de Alunta a la que se refiere tu consulta.
Muéstranos dónde te has quedado.
Ante un problema concreto, una captura, el número de factura o el texto exacto del error nos ayudarán a entenderlo.
Buscaremos juntos el siguiente paso.
Te explicaremos el proceso, revisaremos la configuración o investigaremos el comportamiento del producto, según el caso.
Quizá el siguiente paso esté aquí.
Ve directamente a la explicación del tema que necesitas. Las páginas de funciones también incluyen vídeos y guías.
Facturación
Conoce la diferencia entre la facturación automática y la aprobación antes del envío.
Ver la aprobación de facturasContabilidad y pagos
Encuentra conexiones con los sistemas que ya usas y descubre cómo se integran con Alunta.
Encontrar una integraciónAcceso a la IA con MCP
Aprende a conectar tu IA, elegir los permisos de datos y gestionar el acceso a Alunta.
Ayuda con el acceso a la IAAPI e integraciones propias
Consulta la documentación y compártela con tu equipo de desarrollo para crear una integración con Alunta.
Ver la documentación de API¿Buscas una respuesta rápida?
En las preguntas frecuentes respondemos sobre Alunta, precios, pagos y configuración. En las novedades del producto puedes consultar los últimos cambios.
Cuéntanos qué necesitas
Escribe a support@alunta.com. Cuéntanos qué quieres hacer y dónde necesitas ayuda.
Acordemos cómo continuar
El equipo atiende en danés e inglés. Escribe a soporte y acordaremos cómo ayudarte con tu configuración.
Consulta antes de un gran cambio
Consúltanos antes de una migración o una configuración de precios especial. Te ayudamos a entender lo que necesitas.
