Primeros pasos con Stripe como proveedor de pago

Retrospectiva histórica: enero de 2026

Este artículo se redactó posteriormente y describe la función tal como operaba durante el periodo indicado.

Stripe como pasarela de pago y la importación de Stripe Billing son funciones independientes. Conecta Stripe, comprueba su estado y selecciónalo en los planes que deban ofrecer pagos con tarjeta. Prueba el checkout y sigue el estado de pago aprobado; una confirmación técnica por sí sola no demuestra que se haya movido dinero. Utiliza el flujo de importación independiente si debes trasladar clientes y suscripciones. Consulta la guía actual (Markdown-fil, AI-agentvenlig).

Pasarela o importación

Consulta por separado el estado de la pasarela y la vista previa propia de la importación. No vuelvas a crear en Alunta un cliente que ya existe solo porque se haya conectado Stripe. La primera prueba debe comprobar el plan, la moneda y el estado de la tarjeta con datos sintéticos.

Requisitos previos

Stripe debe estar conectado y listo, y el plan debe tener un precio en la moneda que se utilice en el checkout. Selecciona Stripe en el plan pertinente, abre el checkout y realiza una pequeña prueba sintética. Comprueba la tarjeta, el pago y cualquier estado de factura en el orden indicado.

Si también vas a importar

La conexión de la pasarela no convierte a los clientes existentes de Stripe Billing en clientes de Alunta. La importación debe previsualizarse y confirmarse por separado. No utilices una importación para probar la pasarela: los dos flujos tienen resultados y pasos de revisión distintos.

Primera revisión segura

Confirma que el plan esté disponible para la venta, que la moneda tenga precio y que el checkout muestre la información de pago prevista por el equipo. No introduzcas datos reales de tarjeta en una prueba histórica. Después del checkout, comprueba por separado la suscripción, la factura y el pago. Si un pago está pendiente, espera a que se resuelva en vez de registrar en paralelo un pago manual.

El artículo de importación solo es pertinente cuando la pasarela está lista y se pueden leer los registros existentes de Stripe. Hay que asignar los planes; un plan de Stripe sin un precio equivalente en Alunta debe quedar sin procesar.

Preguntas frecuentes y límites

La pasarela Stripe se aplica a los pagos de Alunta después de conectar la cuenta y seleccionar el proveedor en un plan. No modifica automáticamente los pagos antiguos. Si el objetivo es trasladar Stripe Billing, revisa la asignación, el precio, el intervalo y la renovación antes de confirmar. Si solo necesitas pagos con tarjeta, termina con una prueba correcta de la pasarela y no importes datos.

Caso de soporte

Si el equipo utiliza tanto la pasarela Stripe como la importación, mantén separados los conjuntos de prueba. La prueba de la pasarela se refiere a una compra nueva; la prueba de importación, a registros existentes y su asignación. Comprueba ambos resultados antes de decirle a un cliente que Stripe está listo.

Comprobación después de la acción

Durante el seguimiento, anota qué se veía antes de la acción, realiza únicamente la acción seleccionada y después comprueba el documento o el mandato. Antes de informar al cliente, vuelve a consultar el estado si ha podido cambiar. La retrospectiva describe el hito documentado; la guía actual y la interfaz determinan los pasos de hoy. Los ejemplos utilizan clientes, importes y fechas ficticios.

Si el resultado es distinto

Si el resultado no coincide con lo esperado, conserva el estado visible e investiga el requisito pertinente en vez de repetir la acción a ciegas. Comprueba la moneda, la fecha, el cliente, el método de pago y si el documento ya se envió o contabilizó. Al responder al cliente, distingue entre lo que registró el sistema y lo que el banco o el destinatario aún no han confirmado.