Vill produktopdatering i Alunta

Det er en stund siden vi sist publiserte en produktopdatering. Jeg har vært i foreldrepermisjon, og Bo og Emil har hatt hendene fulle. Samtidig har veldig mange blitt kunder hos Alunta og tatt systemet i bruk, noe vi er utrolig glade for. Det har også betydd mer tid til kundestøtte og oppstartshjelp, og mindre tid til videoer.

Til gjengjeld har det skjedd veldig mye med selve produktet. Her er de viktigste tingene fra perioden, og hva de betyr for deg som selger abonnementer.

SÅ – hvis du er den som tidligere skrev til meg: «Det høres fint ut at dere jobber med det, Oliver, men foreløpig ser jeg på andre muligheter», bør du se videoen eller lese videre nedenfor.

Fire abonnementstyper du kan velge mellom

Dette er det vi har jobbet mest med. Når du oppretter abonnementer i Alunta, kan du nå velge mellom fastpris, lisensbasert, forbruksbasert og nivåbasert.

Fastpris er enkelt: et fast beløp som belastes for hvert intervall. Det trenger jeg ikke bruke mange ord på. Lisensbasert prising tar utgangspunkt i antall lisenser. De to typene som har krevd mest arbeid, og som jeg går gjennom her, er forbruksbasert og nivåbasert.

Forbruksbasert prising betyr at prisen følger det faktiske forbruket. Du oppretter forbruksparametere, enten eksisterende eller nye, og velger hvilke som skal bestemme abonnementsbeløpet. SMS-er er et eksempel: Hvis du sender SMS-meldinger, kaller du Aluntas API med antallet som er sendt, og så blir betalingen beregnet automatisk. Forbruksparametere finnes i to varianter: enten et øyeblikksbilde rett før fornyelse eller en teller som summeres fortløpende, for eksempel antall SMS-er.

Nivåbasert prising betyr at prisen bestemmes av intervaller du definerer selv. Mange programvare- og tjenestebedrifter bruker dette. Et eksempel: Antallet kunder som kundene dine selv har, kan avgjøre om de får en startpakke til 0 kr eller et nivå til 100 kr. Dette styres av en forbruksparameter som du kaller gjennom API-et, og et nivå er alltid et øyeblikksbilde. Du kan selv angi hva som skal skje ved opp- og nedgradering.

En detalj som er verdt å nevne: Forbruksparametere trenger ikke å danne grunnlag for en betaling. Du kan opprette så mange du vil og bruke dem som indikatorer. I Alunta bruker vi dem selv til å følge med på ting som hvem som nettopp har opprettet en kunde eller aktivert selvbetjening, slik at vi vet når vi bør ta kontakt.

Hvem merker dette? Særlig SaaS- og tjenestebedrifter som ikke kan nøye seg med en fast pris. Du trenger ikke gjøre noe med eksisterende abonnementer, men hvis du vil komme i gang med forbruks- eller nivåbasert prising, er det en fordel å være rimelig komfortabel med API-er. Hvis ikke kan du ta kontakt med oss.

Pakker: samle abonnementer og engangsbeløp

Dette har vært et stort ønske fra kundene vi har fått om bord. Nå kan du opprette pakker i stedet for enkeltstående abonnementer.

En pakke kan inneholde flere abonnementer av ulike typer, uten noen begrensning. Men pakken vi oftest ser, består av et abonnement og et engangsbeløp: en etableringskostnad, et oppstartsgebyr eller hva du nå kaller det. Dette er mulig nå fordi Alunta kan opprette engangsfakturaer.

Hvem merker dette? Vanligvis bedrifter som selger konsulent- eller tjenesteytelser, der noe faktureres fast hver måned, men der det også skal faktureres et tillegg ved oppstart. Engangsbeløpet kan til og med være et forbruk du allerede sporer, som du så legger til pakken som en engangsfaktura. Du trenger ikke gjøre noe, men hvis du har gjentakende salg med oppstartsgebyr, er dette verdt å se nærmere på.

En forside du setter opp selv

Nå kan du sette opp Alunta-forsiden akkurat slik du vil, ut fra det du faktisk bruker Alunta til.

Under «Rediger layout» velger du hvilke widgeter du vil ha. Du kan flytte dem rundt, bestemme størrelsen og plasseringen i forhold til hverandre. Da får Alunta det uttrykket du trenger når du logger inn.

Hvem merker dette? Alle som bruker Alunta daglig. Du trenger ikke gjøre noe, men ta gjerne en titt under «Rediger layout» og tilpass forsiden etter det du vil følge med på.

Kundee-poster ved endringer

Nå kan du sende e-poster til kundene dine når noe endrer seg. Det kan være at de bytter nivå, får tilsendt en ny faktura eller får avsluttet et abonnement på grunn av en betalingsfeil.

Vi har allerede dataene, så vi legger fortløpende til flere slike e-poster. Du velger selv hvilke du vil slå av og på. Hvem merker dette? Alle som vil holde kundene sine automatisk informert i stedet for å gjøre det manuelt. Hvis du vil bruke funksjonen, slår du på de enkelte e-postene i innstillingene.

Tilpassede felt på abonnementstyper

Nå kan du lage tilpassede felt for abonnementstypene dine og hente inn flere opplysninger ved opprettelsen. Det kan for eksempel være et EAN-nummer, men det kan også være hva som helst annet.

Hvem merker dette? Bedrifter som trenger ekstra informasjon fra kunden allerede ved opprettelsen. EAN-utsending er på vei, men er ikke lansert ennå. Du trenger ikke gjøre noe, men hvis du vil hente inn flere opplysninger, oppretter du feltene på abonnementstypen.

Flere betalingsgatewayer og Billy som regnskapssystem

Vi har lagt til flere betalingsgatewayer. Nå kan du bruke Stripe, QuickPay, Onpay og PensoPay. PensoPay ble lagt til nylig. Leverandørservice er tilgjengelig for noen kunder, men er ikke rullet ut til alle ennå, så ta kontakt hvis det er relevant for dere. MobilePay er på vei.

På regnskapssiden har Billy også kommet til som regnskapssystem, ved siden av de andre danske systemene. Hvem merker dette? Det avhenger av hvilken betalingsgateway og hvilket regnskapssystem du bruker. Hvis du allerede bruker et av dem, trenger du ikke gjøre noe.

Growpanel-integrasjon: dashbord for oppsigelser og ekspansjon

En tredjepart, Growpanel, har laget en integrasjon med Alunta. Du kan overføre Alunta-dataene dine og få dashbord som viser oppsigelser, ekspansjon, kohortanalyser og mer.

Hvem merker dette? Bedrifter som ønsker bedre oversikt over utviklingen i abonnementsvirksomheten. Dette er en mulighet, ikke et krav, så ta en titt hvis det høres relevant ut.

Ta kontakt hvis du savner noe

Dette er bare de viktigste nyhetene. Hver gang vi lager noe nytt, publiserer vi en nyhet inne i Alunta, slik at du kan se hvordan du bruker det.

Hvis dere vil få mer ut av disse produktopdateringene i bruken av Alunta, er jeg tilgjengelig på oliver@alunta.com og svarer personlig.