Ein beeindruckendes Produktupdate von Alunta 🧩 Mehr Kontrolle über Abonnements
Im neuesten Produktupdate von Alunta zeigen wir, wie Sie Abonnements ganz einfach pausieren, Preise vorübergehend oder dauerhaft ändern, mehrere Abonnements in einer Abbuchung zusammenfassen und Gutschriften unkompliziert verwalten können. Alles basiert auf einer übersichtlichen Zeitleiste, auf der Sie jederzeit sehen, was geschieht – und warum.
Eigentlich wollte ich mich nur vor die Kamera setzen und ein Produktupdate aufnehmen. Am Ende wurde es etwas länger. So ist das, wenn in kurzer Zeit viel passiert ist. Dieses Update fasst eine Reihe neuer Möglichkeiten in Alunta zusammen. Sie haben alle eines gemeinsam: mehr Flexibilität im Alltag mit Abonnements.
Sehen Sie sich hier das Produktupdate an!
Im Video gehe ich alles in einem Durchlauf durch. Nicht, weil es perfekt sein muss, sondern weil Alunta genau so in der Praxis genutzt wird.
Abonnements, die sich nachträglich anpassen lassen
Wie immer beginnt alles mit dem Kunden. Sobald ein Kunde angelegt ist, können Sie Abonnements erstellen – manuell, über Self-Service, die API oder einen Checkout-Ablauf.
Neu ist, was Sie nach dem Start eines Abonnements damit tun können.
Sie können Abonnements jetzt pausieren. Entweder ab dem nächsten Zeitraum oder innerhalb eines ganz bestimmten Datumsbereichs. Liegt die Pause mitten in einem Zeitraum, berechnet Alunta die Differenzen selbst. Der Kunde bezahlt nur für die Tage, an denen er das Produkt tatsächlich nutzt. Anschließend wird das Abonnement automatisch fortgesetzt.
Dasselbe gilt für Preisänderungen. Sie können Preise vorübergehend ändern, etwa wenn ein Kunde für eine bestimmte Zeit einen Rabatt erhält. Das System plant den gesamten Ablauf im Voraus, und Sie sehen jederzeit, wann sich der Preis ändert und wann er wieder auf den ursprünglichen Wert zurückgeht. Dauerhafte Preisänderungen funktionieren genauso, nur ohne Enddatum.
Die Zeitleiste als Rückgrat
In Alunta dreht sich alles um die Zeitleiste. Jede Pause, Preisänderung, Verlängerung und Kündigung wird dort angezeigt. Sie sehen jederzeit, was für welchen Zeitraum und aus welchem Grund abgerechnet wird.
Das gilt auch für Kündigungen. Sie können zum Ende eines Zeitraums oder zu einem bestimmten Datum mitten im Zeitraum kündigen. Wenn Sie die zweite Möglichkeit wählen, berechnet Alunta selbst, welcher Betrag gutgeschrieben oder eingezogen werden muss. Das funktioniert unabhängig davon, ob der Kunde per Rechnung oder Zahlungskarte bezahlt.
Abonnements zusammenfassen und Verlängerungen verwalten
Hat ein Kunde mehrere Abonnements, können Sie sie zu einem gemeinsamen Verlängerungstermin zusammenfassen. Alunta ermittelt den Stichtag und berechnet die Differenzen automatisch, sodass der Kunde künftig eine gemeinsame Abbuchung erhält. Das schafft oft mehr Übersicht – für Sie und für den Kunden.
Außerdem können Sie zwischen flexiblen und festen Verlängerungsterminen wählen. Bei flexiblen Terminen verlängert sich das Abonnement ausgehend von seinem Startdatum. Bei festen Terminen werden beispielsweise alle Abonnements am ersten Tag des Monats verlängert. Das kann Buchführung und Periodenabgrenzung vereinfachen, besonders wenn Sie eng mit e-conomic oder Dinero zusammenarbeiten.
Gutschriften und Rückerstattungen
Zum Schluss zeige ich, wie Sie einen Zeitraum einfach gutschreiben können. Wurde eine Rechnung falsch ausgestellt oder hätte eine Zahlung kostenlos sein sollen, können Sie mit wenigen Klicks eine Gutschrift erstellen. Hat der Kunde mit Karte bezahlt, kann das Geld außerdem automatisch über das Zahlungs-Gateway zurückerstattet werden.
Wie geht es weiter?
In kurzer Zeit ist sehr viel Neues zu Alunta hinzugekommen. Zu den nächsten Schritten gehören prozentuale Rabatte und die Prüfung von Leverandørservice. Wenn Sie sich alle Details ansehen möchten, finden Sie auf der Website kurze Videos zu jeder Funktion.
Und ja – Sie können tatsächlich alles selbst einrichten. Genau darum geht es.
