Menschen, die das Produkt kennen

Du musst nicht alles allein herausfinden. Wir sind für dich da.

Neue Einrichtung, knifflige Rechnung oder eine Idee? Schreib uns. Du erreichst Menschen, die Alunta kennen.

Schreib dem Teamsupport@alunta.com

Möchtest du lieber sprechen? Schick uns deine Telefonnummer und kurz, wobei du Hilfe brauchst. Dann vereinbaren wir ein Gespräch.

Wobei können wir dir helfen?

Du musst den Namen einer Funktion nicht kennen. Beginne mit der Aufgabe, die du erledigen möchtest.

Gut starten.

Wir helfen dir, deine Einrichtung zu planen: Was verkaufst du, wie oft sollen Kunden bezahlen und welche Systeme müssen zusammenarbeiten?

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Von deiner bisherigen Lösung wechseln.

Erzähl uns, wo deine Kunden und Verträge heute verwaltet werden. Gemeinsam klären wir, welche Daten du mitnehmen solltest und was vor dem Wechsel bereitstehen muss.

Mit uns über den Wechsel sprechen

Eine konkrete Aufgabe lösen.

Frage zu einer Rechnung, Zahlung oder Integration? Beschreibe, was du erwartet hast und was du jetzt siehst. So können wir gezielt helfen.

Erzähl uns von deiner Aufgabe

Von der Frage zum nächsten Schritt

Dein Arbeitsalltag ist uns wichtig.

Wenn wir deine Einrichtung verstehen, können wir dir gezielter helfen. Eine kurze Beschreibung ist ein guter Anfang.

  1. Erzähl uns, was du erreichen möchtest.

    Was soll funktionieren? Nenne gern das Unternehmen oder Alunta-Konto, um das es geht.

  2. Zeig uns, wo du gerade stehst.

    Bei einem konkreten Problem helfen ein Screenshot, eine Rechnungsnummer oder der genaue Wortlaut einer Fehlermeldung.

  3. Gemeinsam finden wir den nächsten Schritt.

    Vielleicht braucht es eine Erklärung, eine Einstellung oder eine Untersuchung im Produkt. Wir helfen dir, die Aufgabe zu klären.

Suchst du eine schnelle Antwort?

In unseren FAQ findest du Antworten zu Alunta, Preisen, Zahlungen und Einrichtung. In den Produktneuigkeiten stehen die jüngsten Änderungen.

Sag uns, was du brauchst

Schreib an support@alunta.com. Sag uns, was du vorhast und wo du Hilfe brauchst.

Das weitere Vorgehen klären

Unser Team arbeitet auf Dänisch und Englisch. Schreib in deiner bevorzugten Sprache, dann stimmen wir das weitere Vorgehen ab.

Vor großen Änderungen fragen

Frag uns vor einem Umzug oder einer besonderen Preiseinrichtung. Wir helfen dir, die Anforderungen deiner Einrichtung zu klären.