Das kannst du mit Alunta machen
Deine eigene Erinnerungsabfolge
Füge Schritte hinzu, benenne sie und lege die Abstände fest. Entscheide, welche E-Mails du vor dem Versand freigeben möchtest.
Vor dem Versand prüfen
Prüfe Kunden, Rechnungen und die nächste Aktion. Bevor der automatische Versand beginnt, musst du die erste Liste immer freigeben.
Kartenprobleme leichter beheben
Fasse bei bestätigten Kartenfehlern mit einem Link zum Kundenportal nach. Dort können Kunden ihre Zahlungskarte aktualisieren.
Von der freundlichen Erinnerung zum persönlichen Nachfassen
Ab dem Fälligkeitsdatum durchläuft jede Rechnung deine festgelegte Abfolge. Du wählst die Ausführungstage und die Abstände zwischen den Schritten. Sind mehrere Rechnungen gleichzeitig bereit, können sie in einer gemeinsamen E-Mail an den Kunden zusammengefasst werden. Nach dem letzten Schritt fasst du bei weiterhin unbezahlten Rechnungen manuell nach.

Das sagen Kunden über Alunta
Wer Alunta nutztWir nutzen Alunta für die Verwaltung unserer Abonnements und die Rechnungsstellung bei CustomOffice und sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Alunta ist ein flexibles System, das uns die Automatisierung der Rechnungsstellung und die Verwaltung verschiedener Abonnementmodelle erleichtert. Besonders wertvoll ist der persönliche Service. Bo ist immer hilfsbereit, hört aufmerksam zu und findet schnell Lösungen, wenn wir Fragen oder besondere Anforderungen haben. Man merkt deutlich, dass den Kunden zugehört wird und das Produkt laufend verbessert werden soll. Wir können Alunta anderen Unternehmen, die mit abonnementbasierter Abrechnung arbeiten, wärmstens empfehlen.

Ihr seid echte Champions – erstklassiger Support. Ich bereue den Wechsel von Stripe kein bisschen. 🤘

Als SaaS-Startup brauchten wir ein einfaches und modernes Tool zur Verwaltung unserer Abonnements. Alunta hat sich als perfekte Lösung erwiesen. Die Einrichtung ist einfach, und währenddessen wird man direkt in der Benutzeroberfläche unterstützt. Besondere Vereinbarungen, automatische Verlängerungen und Pakete lassen sich ganz unkompliziert einrichten. Auch die Integration mit e-conomic ist wirklich gelungen. Bei der Einrichtung habe ich mich rundum sicher gefühlt. Wir nutzen Alunta seit drei Monaten und ständig kommen großartige Funktionen hinzu. Wir haben uns sogar dafür entschieden, Aluntas Self-Service-API zu verwenden, statt eine eigene zu entwickeln, denn sie funktioniert einfach wie vorgesehen. Ich kann Alunta uneingeschränkt empfehlen.

Genau so sollte sich die Zusammenarbeit für Selbstständige anfühlen: gute Erreichbarkeit, schnelle Korrekturen und ein großartiges Produkt, das im Alltag Zeit spart. Ich kann Alunta uneingeschränkt empfehlen.

Es ist selten, auf ein wirklich persönliches Kundenerlebnis zu stoßen, aber genau das hat Alunta geboten. Das Unternehmen hat ein hervorragendes Produkt, das die Integration zwischen Ihrer eigenen Plattform, dem Zahlungsanbieter Ihrer Wahl und Ihrem Buchhaltungssystem orchestriert. Ich kam mit einem ganz konkreten Anwendungsfall zu Alunta. Bo Møller nahm sich sofort der Aufgabe an und entwickelte die benötigten Funktionen, damit die gesamte Orchestrierungsplattform, die Alunta nun für mich betreibt, fertiggestellt werden konnte. Ich kann Alunta und das Team dahinter uneingeschränkt empfehlen.

Ein großartiges Produkt, wirklich guter Service und ein tolles Team dahinter. Es löst alle Probleme, die ich mit früheren Lösungen hatte.

Die Kontrolle behalten
Unmittelbar vor dem Versand prüft Alunta die Zahlungen erneut und hält Fälle mit unklarem Status zurück. Du kannst einzelne Rechnungen überspringen und siehst in der Erinnerungsliste die nächste Aktion. Die erste Liste musst du immer freigeben, auch wenn du die App deaktiviert und wieder aktiviert hast.
- Deine eigene Erinnerungsabfolge
- Vor dem Versand prüfen
- Kartenprobleme leichter beheben
So startest du
Ein Inhaber oder Administrator aktiviert „Zahlungserinnerungen“ unter „Apps und Integrationen“. Lege anschließend unter „Einstellungen → Zahlungserinnerungen“ die Abfolge und Ausführungstage fest. Prüfe die E-Mail-Adressen deiner Kunden und gib die erste Erinnerungsliste frei.
Entdecke weitere Möglichkeiten in Alunta
Cashflow-Prognose
Plane erwartete Zahlungen und Rechnungen für den laufenden und die nächsten fünf Monate.
Cashflow-Prognose ansehenKundennachrichten
Passe E-Mails an deine Marke und die Sprache deiner Kunden an.
Kundennachrichten ansehenKI-Zugang · MCP
Gib deiner KI Zugriff auf die Daten und Aktionen, die du erlaubst.
KI-Zugang · MCP ansehenVom Produktteam
Neuigkeiten zu Zahlungserinnerungen
Lies die Neuigkeiten des Produktteams zu Zahlungserinnerungen mit Details zu neuen Möglichkeiten und Verbesserungen.
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Ruhigere Erinnerungsübersicht und einzelne Rechnungen überspringen
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Automatische Zahlungserinnerungen erst nach Freigabe der ersten Liste
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Eigenen Erinnerungsablauf gestalten und unbezahlte Rechnungen gebündelt sehen
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Zahlungserinnerungen: unbezahlte Rechnungen und fehlgeschlagene Kartenzahlungen nachverfolgen
Fragen und Antworten
Welche Integrationen werden unterstützt?
Die Rechnungsprüfung unterstützt e-conomic-Rechnungen in DKK. Das Nachfassen bei Kartenzahlungen unterstützt DKK-Abonnements über Stripe oder QuickPay, sofern dein Tarif dies ermöglicht.
Berechnet Alunta Mahngebühren oder Zinsen?
Nein. Das Erinnerungssystem erhebt keine Mahngebühren oder Zinsen und übergibt Fälle nicht an ein Inkassounternehmen.
Könnten Kunden doppelte Erinnerungen erhalten?
Erinnerungen aus deinem Buchhaltungssystem oder von deinem Zahlungsanbieter werden separat gesteuert. Prüfe auch deren Einstellungen, wenn du deine Erinnerungsabfolge in Alunta einrichtest.
