Das kannst du mit Alunta machen
Deine Marke
Verwende deinen Unternehmensnamen, deine Kontaktdaten und dein Logo in Kunden-E-Mails und Alunta-Rechnungen.
Kundenkommunikation in acht Sprachen
Dänisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Französisch, Schwedisch, Norwegisch und Spanisch begleiten den gesamten Kundenablauf.
Vorschau vor dem Speichern
Bearbeite Vorlagen für jede Sprache, füge Felder ein und prüfe das Ergebnis mit Beispieldaten.
Kunden-E-Mails, Checkout und Dokumente in der Sprache des Kunden
Die ausgewählte Sprache gilt für das Portal, den Checkout, Kunden-E-Mails sowie neue Alunta-Rechnungen und Gutschriften. Lege sie im Kundenprofil fest oder lass Kunden ihre bevorzugte Sprache im Portal speichern. Bei automatischer Sprachauswahl wird das Land des Kunden berücksichtigt.

Das sagen Kunden über Alunta
Wer Alunta nutztWir nutzen Alunta für die Verwaltung unserer Abonnements und die Rechnungsstellung bei CustomOffice und sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Alunta ist ein flexibles System, das uns die Automatisierung der Rechnungsstellung und die Verwaltung verschiedener Abonnementmodelle erleichtert. Besonders wertvoll ist der persönliche Service. Bo ist immer hilfsbereit, hört aufmerksam zu und findet schnell Lösungen, wenn wir Fragen oder besondere Anforderungen haben. Man merkt deutlich, dass den Kunden zugehört wird und das Produkt laufend verbessert werden soll. Wir können Alunta anderen Unternehmen, die mit abonnementbasierter Abrechnung arbeiten, wärmstens empfehlen.

Ihr seid echte Champions – erstklassiger Support. Ich bereue den Wechsel von Stripe kein bisschen. 🤘

Als SaaS-Startup brauchten wir ein einfaches und modernes Tool zur Verwaltung unserer Abonnements. Alunta hat sich als perfekte Lösung erwiesen. Die Einrichtung ist einfach, und währenddessen wird man direkt in der Benutzeroberfläche unterstützt. Besondere Vereinbarungen, automatische Verlängerungen und Pakete lassen sich ganz unkompliziert einrichten. Auch die Integration mit e-conomic ist wirklich gelungen. Bei der Einrichtung habe ich mich rundum sicher gefühlt. Wir nutzen Alunta seit drei Monaten und ständig kommen großartige Funktionen hinzu. Wir haben uns sogar dafür entschieden, Aluntas Self-Service-API zu verwenden, statt eine eigene zu entwickeln, denn sie funktioniert einfach wie vorgesehen. Ich kann Alunta uneingeschränkt empfehlen.

Genau so sollte sich die Zusammenarbeit für Selbstständige anfühlen: gute Erreichbarkeit, schnelle Korrekturen und ein großartiges Produkt, das im Alltag Zeit spart. Ich kann Alunta uneingeschränkt empfehlen.

Es ist selten, auf ein wirklich persönliches Kundenerlebnis zu stoßen, aber genau das hat Alunta geboten. Das Unternehmen hat ein hervorragendes Produkt, das die Integration zwischen Ihrer eigenen Plattform, dem Zahlungsanbieter Ihrer Wahl und Ihrem Buchhaltungssystem orchestriert. Ich kam mit einem ganz konkreten Anwendungsfall zu Alunta. Bo Møller nahm sich sofort der Aufgabe an und entwickelte die benötigten Funktionen, damit die gesamte Orchestrierungsplattform, die Alunta nun für mich betreibt, fertiggestellt werden konnte. Ich kann Alunta und das Team dahinter uneingeschränkt empfehlen.

Ein großartiges Produkt, wirklich guter Service und ein tolles Team dahinter. Es löst alle Probleme, die ich mit früheren Lösungen hatte.

Gestalte die Nachrichten, die deine Kunden erhalten
Wähle aus, welche E-Mail-Typen versendet werden sollen, und bearbeite anschließend die verfügbaren Textfelder. Für jede Sprache gibt es eine eigene Vorlage. Hänge Rechnungs-E-Mails feste Dateien an und erinnere Kunden vor der automatischen Rechnungsstellung oder dem Ende eines gekündigten Abonnements.
- Deine Marke
- Kundenkommunikation in acht Sprachen
- Vorschau vor dem Speichern
So startest du
Öffne „Einstellungen → Kunden-E-Mails“. Wähle einen E-Mail-Typ und eine Sprache aus, bearbeite den Text über die Feldauswahl und prüfe die Vorschau vor dem Speichern. Lege die Kundensprache im Profil oder im Portal fest.
Entdecke weitere Möglichkeiten in Alunta
Lizenzabos
Berechne einen Preis je Nutzer oder kombiniere einen Grundpreis mit enthaltenen Lizenzen.
Lizenzabos ansehenKI-Zugang · MCP
Gib deiner KI Zugriff auf die Daten und Aktionen, die du erlaubst.
KI-Zugang · MCP ansehenZahlungserinnerungen
Richte Schritte und Freigaben für unterstützte Rechnungen und Kartenabos ein.
Zahlungserinnerungen ansehenVom Produktteam
Neuigkeiten zu Kundenkommunikation
Lies die Neuigkeiten des Produktteams zu Kundenkommunikation mit Details zu neuen Möglichkeiten und Verbesserungen.
- Produktneuigkeit vollständig lesen
Mit Ihren Kunden in acht Sprachen kommunizieren
- Produktneuigkeit vollständig lesen
Festgelegte Dateien an Rechnungs-E-Mails anhängen
- Produktneuigkeit vollständig lesen
Eigenes Logo in Kunden-E-Mails und Rechnungen verwenden
- Produktneuigkeit vollständig lesen
Texte in Kunden-E-Mails anpassen
Fragen und Antworten
Werden unsere eigenen Texte automatisch übersetzt?
Nein. Produktnamen, Notizen, Rechnungstexte und andere freie Texte werden nicht automatisch übersetzt. Für jede Sprache gibt es eine eigene E-Mail-Vorlage. Die Verwaltung ist auf Dänisch, Englisch, Spanisch, Schwedisch, Norwegisch und Deutsch verfügbar.
Ändert die Sprache die Währung oder alte Rechnungen?
Nein. Währung, Mehrwertsteuer und Zahlungsmethode bleiben unverändert. Historische Rechnungen behalten ihre Sprache; zugehörige Gutschriften folgen der ursprünglichen Rechnung.
Unterstützen externe Anbieter alle acht Sprachen?
Externe Rechnungs-PDFs und Zahlungsfenster richten sich nach den Möglichkeiten des jeweiligen Anbieters. Dinero unterstützt Dänisch und Englisch und verwendet für andere Sprachen Englisch. PensoPay verwendet Dänisch oder Englisch; Cost+ verwendet für Italienisch und Spanisch Englisch.
Wo bearbeiten wir Kunden-E-Mails?
Öffne „Einstellungen → Kunden-E-Mails“ und wähle die E-Mail und Sprache aus, die du bearbeiten möchtest. Für jede Sprache gibt es eine eigene Vorlage.
