Die konkrete Vereinbarung
Passe den Preis des Kundenabonnements an, wenn sich die Bedingungen ändern.
Preisänderungen
Mehr Leistungen, eine erweiterte Vereinbarung oder ein Preis, der zur heutigen Arbeit passen muss: In Alunta änderst du den Preis direkt beim Kundenabonnement. So wird aus dem Gespräch eine nachvollziehbare Grundlage für die nächste Rechnung.
Veranschaulichende Änderung für einen neuen Zeitraum
Ohne MwSt. Im Beispiel ändert sich der Preis ab einem neuen Zeitraum, der noch nicht berechnet wurde.
Wenn ein Kunde mehr Leistungen erhält, soll sich das auch im Abonnement abbilden lassen. Alunta verbindet Preis, Kunde und Abrechnungszeiträume. Du arbeitest an der bestehenden Vereinbarung weiter, statt eine zusätzliche Tabelle zu pflegen.
Passe den Preis des Kundenabonnements an, wenn sich die Bedingungen ändern.
Verfolge die Zeiträume und prüfe, ab wann die Änderung gelten soll.
Richte die kommende Rechnungsstellung an den vereinbarten Bedingungen aus.
Von der Vereinbarung zur Umsetzung
Der Kunde erhält mehr Support. Der Monatspreis steigt deshalb von 800 auf 950 DKK. So hältst du die Änderung in Alunta fest.
Prüfe den bisherigen Preis und den aktuellen Zeitraum. So knüpfst du direkt an die bestehende Vereinbarung an.
Passe die Vereinbarung an und prüfe die Auswirkungen auf die relevanten künftigen Zeiträume. Die Änderung bleibt dort nachvollziehbar, wo dein Team weiterarbeitet.
Die nächste Abrechnung basiert auf dem Abonnement. Dein Team findet die Bedingungen wieder, und der Kunde erhält eine Rechnung auf dieser Grundlage.
Ein Blick ins Produkt
Sieh dir an, wie eine Preisänderung und die Abonnementzeiträume im Produkt zusammenhängen. So kannst du die Auswirkungen gezielt prüfen.
Ein Blick in Alunta: Preisänderungen.
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Passe deine Vereinbarungen an und führe die Rechnungsstellung im bestehenden Ablauf weiter.
Eine dauerhafte Preisänderung und ein zeitlich begrenzter Rabatt erfüllen unterschiedliche Zwecke. Wähle den passenden Weg, damit die Vereinbarung klar bleibt.
Neue Pläne und Preise schaffen Raum für neue Angebote. Bestehende Kundenabonnements behalten ihre eigenen Bedingungen.
Unser persönliches Supportteam kennt Alunta und hilft dir gern, einen passenden Ablauf für deine Preisänderung zu finden.
Häufige Fragen
Nein. Der Plan gehört zu deinem Katalog. Das Abonnement bildet dagegen die konkrete Kundenvereinbarung ab. Nutze den Änderungsablauf für dieses Abonnement, wenn ein bestehender Kunde neue Bedingungen erhalten soll.
Versendete Rechnungen und bereits bezahlte Zeiträume werden durch eine Preisänderung allein nicht umgeschrieben. Alunta hält die Änderung und die bisherige Historie getrennt. Schreib uns gern, wenn du einen konkreten Fall mit uns durchgehen möchtest.