Primero, el acuerdo del cliente
Adapta el precio de la suscripción concreta cuando cambie el acuerdo.
Cambios de precio
Tu negocio evoluciona. El precio también puede hacerlo.
Más servicios, más soporte o unas condiciones que han cambiado. Actualiza el precio en la suscripción del cliente y comprueba cuándo entra en vigor. Lo acordado queda en Alunta para que la próxima factura no dependa de un recordatorio.
Alunta
Un acuerdo ampliado · Nordlys Studio
Ejemplo ilustrativo de un cambio para un nuevo periodo
- Precio mensual anterior
- 800 DKK
- Servicio ampliado
- + 150 DKK
Nuevo precio mensual acordado950 DKK
Sin IVA. El ejemplo cambia el precio a partir de un nuevo periodo que aún no se ha facturado.
El nuevo precio, en el mismo acuerdo.
Si cambia lo que recibe el cliente, puedes adaptar el precio de su suscripción. Alunta mantiene juntos el acuerdo, sus periodos y la facturación para que compruebes el efecto del cambio sin llevar un registro aparte.
Una cronología clara
Sigue los periodos y comprueba cuándo entra en vigor el cambio.
Menos trabajo posterior
Basa la facturación futura en las condiciones acordadas.
Del acuerdo a la acción
De una buena conversación a la próxima factura correcta.
El cliente recibe más soporte y el precio mensual pasa de 800 a 950 DKK. Así puedes gestionar el cambio.
Abre la suscripción del cliente.
Abre el acuerdo en Alunta y parte del precio y del periodo que tiene ahora. La información está a mano mientras la conversación aún está reciente.
Añade el nuevo precio al acuerdo.
Introduce el nuevo precio y comprueba a qué periodos se aplica. El cambio queda en el acuerdo para que tu equipo pueda consultarlo sin buscar el correo donde se pactó.
Deja que la facturación siga lo acordado.
La próxima facturación parte de la suscripción. Tu equipo podrá volver a encontrar el acuerdo y el cliente recibirá una factura que refleja lo que habéis hablado.
Un vistazo al producto
Consulta el precio donde está el acuerdo.
Sigue un cambio en una suscripción y comprueba cómo se relacionan el precio y los periodos en el producto. Queremos hacer más sencillas esas pequeñas tareas que se repiten cada día.
Un vistazo a Alunta: Cambios de precio.
No se ha podido reproducir la grabación. Inténtalo de nuevo.
Gira el teléfono para ver más de Alunta.
Adapta el acuerdo sin perder el historial.
Adapta tu negocio sin crear otro proceso manual de facturación.
¿Una ventaja temporal? Usa un descuento.
Un cambio de precio y un descuento limitado en el tiempo resuelven necesidades distintas. Alunta ofrece un lugar para cada uno, para que las condiciones del acuerdo queden claras.
Tu catálogo puede crecer contigo.
Los planes y precios nuevos te permiten atender a nuevos clientes. Los acuerdos existentes conservan sus propias condiciones para que puedas seguir trabajando con ellos.
Soporte personal que entiende tu negocio.
¿Necesitas revisar un cambio para un cliente concreto? Cuéntanos el caso y te ayudamos con la configuración. Nuestro equipo atiende en danés e inglés.
Preguntas frecuentes
Antes de elegir tu flujo de trabajo.
¿Un precio nuevo en el catálogo cambia todos los acuerdos existentes?
No. El plan es tu catálogo y la suscripción es el acuerdo concreto del cliente. Cuando un cliente actual necesite nuevas condiciones, adapta su acuerdo mediante el flujo de cambios de la suscripción.
¿Puedo cambiar algo que ya se ha facturado?
Las facturas emitidas y los periodos ya pagados no se modifican simplemente al cambiar un precio. Alunta te ayuda a mantener el cambio separado del historial. Escríbenos si quieres que revisemos un caso concreto.
