Crear planes, precios e intervalos de renovación

Retrospectiva histórica: septiembre de 2025–junio de 2026
Este artículo se redactó posteriormente y describe la función tal como operaba durante el periodo indicado.

Un plan es un catálogo de lo que puede costar una suscripción y de cómo se puede renovar. No es lo mismo que una suscripción concreta: un plan puede cambiar y ofrecer varios precios, mientras que una suscripción existente tiene sus propios periodos acordados.

Crear el plan

Abre Planes, crea un plan con un nombre y un modelo de precios y elige los intervalos y monedas en los que se podrá vender. Un precio normal corresponde a un intervalo y una moneda. Introduce el importe en la moneda que debe ver el cliente y confirma que al menos un método de pago admita esa combinación.

Un plan puede ser interno o visible en el checkout. Que sea visible no significa que se pueda comprar si está incompleto: necesita un precio y un intervalo válidos y la configuración de pago requerida por el flujo. Ocultar el plan impide compras nuevas, pero no modifica las suscripciones existentes.

Ejemplo: un plan con dos precios

Un plan puede costar 300 DKK al mes y 3.000 DKK al año. Ambas filas pertenecen al catálogo; al crear una suscripción, el checkout elige una de ellas. Si falta la fila mensual en EUR, el cliente no puede elegir EUR para ese intervalo aunque el equipo haya habilitado EUR en general. Comprueba siempre la combinación exacta de modelo de precios, moneda e intervalo.

Precios del plan y acuerdos

Más adelante se podía editar un precio de intervalo y moneda que no se utilizase sin modificar acuerdos existentes. Cuando una suscripción o venta activa ya utiliza un precio, crea un precio alternativo o cambia la suscripción concreta mediante su flujo de cambios. Los precios por niveles y por consumo se configuran por separado y no deben tratarse como precios de intervalos normales.

El icono y la descripción del plan son elementos de presentación. No determinan el precio. Después de modificar el catálogo, comprueba tanto las compras nuevas mediante checkout como los próximos periodos de suscripciones existentes.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no aparece el plan? Puede estar oculto, no tener precio para la moneda o intervalo seleccionados, o no tener activo un proveedor de pago.

¿Un precio nuevo del catálogo cambia las suscripciones antiguas? No. Una suscripción existente conserva las condiciones acordadas hasta que las cambies.

¿Puedo eliminar un precio? Solo si no se utiliza. Si ya está vinculado a un acuerdo, crea otro precio.

¿El precio de un nivel es un precio normal de renovación? No. Los modelos por niveles y por consumo tienen sus propias reglas para resolver los precios.

¿Qué ocurre con las suscripciones activas si oculto un plan? Continúan con los periodos acordados; el ajuste afecta a las compras nuevas por checkout.

¿Por qué no puedo editar un precio? Puede que esté en uso. Comprueba dónde se utiliza y crea otra fila en vez de modificar un acuerdo existente.

Consulta la guía actual de planes y precios (Markdown-fil, AI-agentvenlig).