Consulta la entrega de tus correos de facturación

En el listado de facturas, pasa el cursor sobre el icono de entrega junto al número de factura para consultar los detalles del último correo de esa factura. Cuando hay información disponible, puedes ver si el servidor de correo del destinatario lo ha aceptado o si se ha comunicado un problema de entrega.

También verás un aviso en la ficha del cliente y en el cuadro de envío si, en la última comprobación, no se encontró el dominio de la dirección de correo o no estaba configurado para recibir mensajes. Revisa la dirección por si contiene errores. El aviso no impide guardar ni enviar.

La información de entrega puede aparecer con retraso y los correos antiguos pueden no tener estado. Que el servidor acepte el correo no confirma que haya llegado a la bandeja de entrada ni que se haya leído.