Roligere bankbetalinger og besked, når banken afviser
Betaler en kunde med SEPA via Stripe, tager det typisk omkring 6 bankdage, før banken bekræfter betalingen. Siden, kunden lander på efter betalingen, siger nu tydeligt, at betalingen er sat i gang, hvilket beløb det gælder, og at vinduet roligt kan lukkes. Hvad der sker bagefter og ordreoversigten ligger klar, hvis kunden vil se dem.
Betaler en kunde med SEPA via Stripe, tager det typisk omkring 6 bankdage, før banken bekræfter betalingen. Siden, kunden lander på efter betalingen, siger nu tydeligt, at betalingen er sat i gang, hvilket beløb det gælder, og at vinduet roligt kan lukkes. Hvad der sker bagefter og ordreoversigten ligger klar, hvis kunden vil se dem.
Betaler kunden en faktura med bankbetaling, viser betalingssiden også, at betalingen er i gang, så kunden ikke betaler igen. Afviser banken betalingen, står det på siden, og kunden kan prøve igen med en anden konto eller betalingsmetode.
Afviser banken en bankbetaling, får kunden nu en mail på sit eget sprog med en knap til at prøve igen, når det er sikkert. Mailen findes under Kundemails som Bankbetaling ikke gennemført, når I har forbundet Stripe.
Menneskerne og AI-hjælperne bag opdateringerne
Bo Møller og Emil Højbjerg er de primære udviklere bag Alunta. De bruger det meste af tiden på at kode og har derfor uddelegeret formuleringen af disse forklaringer til vores AI-hjælpere.
AI-hjælperne skriver på baggrund af de opdateringer, vi har lagt i systemet. Bo og Emil står bag ændringerne og har ansvaret for, at oplysningerne tager udgangspunkt i det, der faktisk er udgivet.
