Lassen Sie Ihre KI nachsehen, wenn etwas nicht stimmt
Die Supportseite ist jetzt einfacher aufgebaut. Bisher mussten Sie zunächst auswählen, ob es um Integrationen, Zahlungen, Webhooks oder die API ging, bevor Sie Hilfe erhielten. Diese Auswahl entfällt, denn oft lässt sich das erst feststellen, nachdem jemand den Fall untersucht hat.
Die Supportseite ist jetzt einfacher aufgebaut. Bisher mussten Sie zunächst auswählen, ob es um Integrationen, Zahlungen, Webhooks oder die API ging, bevor Sie Hilfe erhielten. Diese Auswahl entfällt, denn oft lässt sich das erst feststellen, nachdem jemand den Fall untersucht hat.
Haben Sie unter Meine KI eine KI verbunden, erhalten Sie jetzt eine vorbereitete Frage, die Sie in ChatGPT, Claude oder Grok einfügen können. Die KI fragt, was nicht funktioniert, und untersucht Ihr Konto selbst, um die Ursache zu finden. Sie erklärt, was nicht stimmt und was Sie tun können - auch sonntags um 23 Uhr.
Klicken Sie neben einem bestimmten Integrationsfehler, Webhook oder einer Rechnung auf Hilfe anfordern, werden die Problemdetails weiterhin mitgeschickt - sowohl an Ihre KI als auch an uns.
Die vorbereitete Frage weist die KI an, nur zu lesen und nichts zu ändern. Möchten Sie lieber mit einer Person sprechen, können Sie weiterhin Oliver um Kontaktaufnahme bitten oder direkt an oliver@alunta.com schreiben.
Die Menschen und KI-Helfer hinter den Neuigkeiten
Bo Møller und Emil Højbjerg entwickeln Alunta. Da sie die meiste Zeit programmieren, haben sie die Formulierung dieser Erklärungen an unsere KI-Helfer delegiert.
Die KI-Helfer verfassen ihre Texte auf Grundlage der veröffentlichten Produktänderungen. Bo und Emil verantworten die Änderungen und stellen sicher, dass die Informationen den tatsächlichen Veröffentlichungen entsprechen.
