Bring deine eigene Kundenvereinbarung mit. Wir zeigen dir gern, wie sie in Alunta abgebildet werden kann.
Berechne deinen eigenen Preis nach
Bring ein echtes Preismodell mit: Festpreis, Nutzerzahl, Verbrauch oder eine Kombination. Lass dir denselben Kunden bei monatlicher und jährlicher Abrechnung zeigen, einschließlich möglicher Rabatte und enthaltener Einheiten. Kläre außerdem, wer Verbrauchsdaten liefert und wann der Abrechnungszeitraum festgeschrieben wird.
Prüfpunkt: Du kannst jede Position erklären und die Berechnung selbst nachvollziehen.
Ändere eine Vereinbarung mitten in der Periode
Führe bei einem Beispielabonnement ein Upgrade, Downgrade und eine Kündigung durch. Frage, was sofort geschieht, was später greift und wie eine Anpassung oder Gutschrift erscheint. In Alunta richtet sich die Verringerung der Nutzerzahl nach der Planeinstellung: Eine niedrigere aktuelle Anzahl ändert nicht unbedingt den Preis der laufenden Periode.
Prüfpunkt: Die Vorführung zeigt sowohl die Vertragsänderung als auch ihre Auswirkungen auf die Abrechnung.
Verfolge die Rechnung bis in die Buchhaltung
Lass dir den Unterschied zwischen Abrechnungsdaten, Entwurf, ausgestellter Rechnung und Buchung zeigen. Kläre, was dein Team freigeben muss und wo Fehler sichtbar werden. Ein Integrationslogo erklärt nicht, welche Daten übertragen werden oder wer eine Ablehnung bearbeitet.
Prüfpunkt: Die verantwortliche Person kann den Fehler finden, die Grundlage korrigieren und den Status verfolgen.
Teste eine fehlgeschlagene Zahlung
Eine abgelaufene Karte sollte möglichst eine kleine Aufgabe für den Kunden und ein kleiner Teil deines Arbeitstags sein. Prüfe, wie das System bei erneuten Zahlungsversuchen, Kundennachrichten und einer einfachen Aktualisierung der Zahlungsmethode hilft. Solche Details machen mit wachsendem Kundenstamm einen großen Unterschied.
Prüfpunkt: Du weißt, was der Kunde sieht und wer nachfasst.
Prüfe Zugriffe und Integrationen
Teste den Self-Service für Kunden und betrachte den Alltag aus Sicht der Buchhaltung. Gute Verbindungen vermeiden doppelte Arbeit: Dein Produkt, CRM, Buchhaltung und KI sollten zusammenspielen können. Bei Alunta setzen wir auf offene Verbindungen über API, Webhooks und MCP, damit du deine eigenen Ideen weiterentwickeln kannst.
Prüfpunkt: Du kennst die Zuständigkeiten deines Produkts, von Alunta, des Zahlungsanbieters und der Buchhaltung.
Plane Umstellung und laufenden Betrieb
Liste die Vereinbarungen, Preise, Startdaten und historischen Daten auf, die übernommen werden müssen. Prüfe separat, ob Zahlungsvereinbarungen weiterverwendet werden können; das hängt vom Anbieter und der Konfiguration ab. Bitte um einen begrenzten Testimport und einen vergleichbaren Preis einschließlich nötiger Zusatzoptionen. Benenne jemanden, der die ersten Verlängerungen begleitet.
Prüfpunkt: Du hast einen konkreten Übergangsplan und kennst die Schritte, die dein Team übernehmen muss.
In die Praxis umsetzen
Eine kleine Bewertungsübersicht
Nutze dieselbe Bewertung für jedes System. Lass unbeantwortete Fragen offen.
- Vorgeführt
- Du hast den Ablauf mit eigenen Beispieldaten gesehen
- Muss konfiguriert werden
- Es gibt eine konkrete Einstellung und eine verantwortliche Person
- Muss entwickelt werden
- Es gibt eine abgegrenzte Integration und eine Aufwandsschätzung
- Offen
- Dokumentation oder ein konkreter Test fehlen noch
Bewerte nicht jede Funktion gleich. Eine zuverlässige Übertragung in die Buchhaltung kann deinem Team wichtiger sein als eine weitere Zahlungsmethode.
Zwei häufige Fragen
Wie vergleiche ich zwei Abonnementssysteme?
Nutze bei beiden dieselben Kundendaten und denselben Ablauf: Anlage, Preisänderung, Rechnungsstellung, Zahlung, Buchhaltung und Kündigung. Halte fest, was vorgeführt wurde, konfiguriert werden muss, Entwicklung erfordert oder noch offen ist.
Kann ich alle Zahlungsvereinbarungen übertragen?
Prüfe das konkret. Es hängt vom Zahlungsanbieter, der Vereinbarungsart sowie der alten und neuen Konfiguration ab. Führe einen Test durch, bevor du die gesamte Umstellung darauf stützt.
Produktgrundlagen
Die Alunta-spezifischen Beschreibungen stützen sich auf diese öffentlichen Produktleitfäden. Dort findest du genaue Angaben zu Verhalten und Einstellungen.
