Trae tu propio acuerdo de cliente. Estaremos encantados de mostrarte cómo puede tener cabida en Alunta.
Recalcula tu propio precio
Trae un modelo de precios real: precio fijo, licencias, consumo o una combinación. Pide ver al mismo cliente con facturación mensual y anual, incluidos los descuentos y las unidades incluidas. Averigua también quién proporciona los datos de consumo y cuándo se cierra el periodo de facturación.
Punto de control: Puedes explicar cada línea y reproducir el cálculo por tu cuenta.
Cambia un acuerdo a mitad del periodo
Mejora, reduce y cancela una suscripción de ejemplo. Pregunta qué sucede de inmediato, qué queda pendiente y cómo aparece un ajuste o abono. En Alunta, la reducción de licencias depende del ajuste del plan: una cantidad actual menor no tiene por qué cambiar el importe del periodo en curso.
Punto de control: La demostración muestra tanto el cambio del acuerdo como sus consecuencias en la facturación.
Sigue la factura hasta la contabilidad
Pide ver la diferencia entre los datos de facturación, un borrador, una factura emitida y un asiento contable. Averigua qué debe aprobar tu equipo y dónde aparecen los errores. Un logotipo de integración no explica por sí solo qué datos se transfieren ni quién gestiona un rechazo.
Punto de control: La persona responsable puede encontrar el error, corregir los datos de origen y seguir su estado.
Prueba un pago fallido
Lo ideal es que una tarjeta caducada sea una tarea pequeña para el cliente y ocupe poco tiempo de tu día. Comprueba cómo ayuda el sistema con los reintentos, los mensajes al cliente y la actualización sencilla del método de pago. Los pequeños detalles marcan una gran diferencia cuando crece tu base de clientes.
Punto de control: Sabes qué ve el cliente y quién se encarga del seguimiento.
Comprueba el acceso y las integraciones
Prueba el autoservicio del cliente y mira el día a día desde el punto de vista de contabilidad. Las buenas conexiones evitan duplicar trabajo: tu producto, CRM, contabilidad e IA deben poder colaborar. En Alunta creemos en las conexiones abiertas mediante API, webhooks y MCP para que puedas desarrollar tus propias ideas.
Punto de control: Conoces el reparto de responsabilidades entre tu producto, Alunta, el proveedor de pagos y contabilidad.
Planifica la migración y el funcionamiento diario
Anota qué acuerdos, precios, fechas de inicio e historial debes transferir. Comprueba por separado si se pueden reutilizar los acuerdos de pago; depende del proveedor y de la configuración. Solicita una importación de prueba limitada y un precio comparable que incluya los extras necesarios. Asigna a alguien para seguir las primeras renovaciones.
Punto de control: Tienes un plan de transición concreto y sabes qué pasos requieren a tu equipo.
Llévalo a la práctica
Una tabla de evaluación sencilla
Aplica la misma evaluación a cada sistema. Deja abiertas las preguntas sin respuesta.
- Demostrado
- Has visto el recorrido con tus propios datos de ejemplo
- Requiere configuración
- Hay un ajuste concreto y una persona responsable
- Requiere desarrollo
- Hay una integración delimitada y una estimación
- Sin resolver
- Falta documentación o una prueba concreta
No des el mismo peso a todas las funciones. Una transferencia contable fiable puede ser más importante para tu equipo que otro método de pago.
Dos preguntas habituales
¿Cómo comparo dos sistemas de suscripción?
Utiliza los mismos datos de cliente y el mismo recorrido en ambos: creación, cambio de precio, facturación, pago, contabilidad y cancelación. Anota qué se ha demostrado, qué requiere configuración o desarrollo y qué sigue sin resolverse.
¿Puedo transferir todos los acuerdos de pago?
Compruébalo caso por caso. Depende del proveedor de pagos, del tipo de acuerdo y de las configuraciones antigua y nueva. Haz una prueba antes de basar toda la migración en ello.
Referencias del producto
Las descripciones específicas de Alunta se basan en estas guías públicas del producto. Consúltalas para conocer el comportamiento y la configuración exactos.
