⚡️ Actualización del producto: hemos estado unos meses en silencio por un buen motivo

Ya estamos a 10 de marzo y hasta ahora no habíamos publicado ninguna actualización. No es porque no haya pasado nada, sino todo lo contrario.

Hemos estado ocupados con dos cosas: crear lo que nosotros mismos necesitábamos para usar Alunta con nuestros propios productos y ayudar a los clientes que han empezado a ponerse en marcha. Algunos nos han dicho muy claramente: «Para poder usar Alunta, necesitamos X».

Y hemos creado X.

Si os implicáis y nos decís que queréis usar Alunta, nosotros también nos comprometemos a ayudaros a ponerlo en marcha con lo que necesitáis, siempre que tenga sentido para Alunta en general. No hacemos desarrollos «a medida», pero sí podemos dar prioridad a vuestra incorporación si queréis empezar.

Y sí: no tenéis que pagar hasta que estéis contentos y satisfechos y queráis utilizarlo. Pero, llegado ese momento, también esperamos que nos paguéis.

Estas son las novedades.

Conexión con Stripe (y migración desde Stripe Billing)

¿Qué ha cambiado?

Ahora puedes conectar Alunta a Stripe como pasarela. Y si ya gestionas tus suscripciones en Stripe, Alunta puede migrarlas.

¿A quién afecta y cuándo?

A quienes utilizan Stripe como pasarela (o Stripe Billing) y quieren seguir usando Stripe para procesar los pagos, pero prescindir de la parte de Stripe Billing.

¿Qué significa en la práctica?

Al conectar Stripe, inicias sesión en tu cuenta y Alunta importa las suscripciones existentes: los clientes, las condiciones de las suscripciones, los precios y todo lo que podamos encontrar. Después, las suscripciones siguen renovándose con los mismos intervalos de siempre. No tienes que hacer nada manualmente.

Nos importa especialmente esta función por un motivo sencillo: Stripe como pasarela es una forma excelente de empezar rápidamente. Pero queremos ofrecer una alternativa más económica y mejor a Stripe Billing, sobre todo para quienes necesitan que la contabilidad quede bien conectada y los asientos lleguen correctamente al sistema contable.

¿Tienes que hacer algo ahora?

Solo si quieres migrar desde Stripe Billing: escríbeme y te ayudaré a conectarlo y hacer la migración.

Periodos de prueba en las suscripciones

¿Qué ha cambiado?

Al crear una suscripción para un cliente, ahora puedes empezar con un periodo de prueba y elegir cuánto durará.

¿A quién afecta y cuándo?

A cualquiera que venda suscripciones y quiera permitir que los nuevos clientes empiecen usando el servicio gratis.

¿Qué significa en la práctica?

Por ejemplo, puedes ofrecer un «periodo de prueba de 2 meses», de modo que el primer pago se cobre más adelante (en este caso, si se crea hoy, 10 de marzo, el primer pago sería el 10 de mayo). También puedes configurar esta opción como predeterminada en el autoservicio para que los nuevos clientes reciban automáticamente un periodo de prueba al suscribirse.

¿Tienes que hacer algo ahora?

Si vendes online mediante el autoservicio, comprueba si te conviene añadir un periodo de prueba predeterminado a tus tipos de suscripción.

Descuentos en las suscripciones (porcentaje o importe fijo)

¿Qué ha cambiado?

Ahora puedes aplicar descuentos a las suscripciones: en forma de porcentaje o de importe fijo. También puedes elegir el periodo y ponerle un nombre.

¿A quién afecta y cuándo?

A quienes trabajan a diario con suscripciones y necesitan ajustar las condiciones de un cliente sin complicarse.

¿Qué significa en la práctica?

Para mantener contentos a los clientes y evitar cancelaciones innecesarias, los descuentos tienen que ser flexibles. Ahora puedes aplicar un descuento a una suscripción concreta durante un periodo determinado, sin complicaciones.

¿Tienes que hacer algo ahora?

Si hasta ahora aplicabas los descuentos modificando temporalmente el precio o mediante acuerdos manuales, utiliza la función de descuentos para que puedas encontrarlos fácilmente más adelante.

Integración con Billy

¿Qué ha cambiado?

Ahora puedes elegir Billy como sistema contable en las integraciones.

¿A quién afecta y cuándo?

A quienes utilizan Billy y esperaban poder elegirlo igual que los demás sistemas contables.

¿Qué significa en la práctica?

Será más fácil contabilizar correctamente los asientos cuando conectes tu sistema contable. Además, como Alunta ya cuenta con una estructura contable, nos resulta mucho más rápido incorporar nuevas integraciones.

¿Tienes que hacer algo ahora?

Si utilizas Billy, consulta las integraciones de Alunta y actívalo.

Añade otra tarjeta de pago al portal de clientes (tarjeta secundaria)

¿Qué ha cambiado?

Ahora los clientes pueden añadir una tarjeta de pago adicional (secundaria) para el acuerdo que tienen contigo, directamente desde el portal de clientes.

¿A quién afecta y cuándo?

A cualquiera que venda suscripciones y quiera evitar perder pagos cuando una tarjeta caduca o se sustituye.

¿Qué significa en la práctica?

Es una forma bastante olvidada de asegurarse de que los pagos se completen: si el cliente añade una tarjeta adicional, hay menos riesgo de que un cobro falle y de que cancele por no poder pagar. El cliente ya podía descargar facturas y corregir sus datos en el portal; ahora también puede proteger mejor sus pagos.

¿Tienes que hacer algo ahora?

Si ya utilizas el portal de clientes, plantéate pedir a tus clientes que añadan una segunda tarjeta, sobre todo si sueles tener problemas con los pagos con tarjeta.

QuickPay (y el estado de las pasarelas)

¿Qué ha cambiado?

Ahora también ofrecemos QuickPay. Esto significa que, por el momento, tenemos tres pasarelas.

¿A quién afecta y cuándo?

A quienes prefieren QuickPay o quieren una alternativa a Stripe.

¿Qué significa en la práctica?

Nuestro objetivo es ofrecer un punto de partida sencillo: UnPay, QuickPay y Stripe, y más adelante, MobilePay. Creemos que con esta configuración no hay nada que impida empezar a usar Alunta y obtener valor de la plataforma.

¿Tienes que hacer algo ahora?

Solo si quieres usar específicamente QuickPay: elígelo al configurar tu cuenta.

Lo que estamos preparando: Leverandørservice y facturación basada en el consumo

¿Qué ha cambiado?

Todavía no hemos publicado nada sobre estas funciones, pero estamos trabajando activamente en ellas.

¿A quién afecta y cuándo?

Leverandørservice: varios clientes nos han dicho que lo necesitan y estamos avanzando mucho.

Facturación basada en el consumo: para quienes venden productos cuyos costes pagan por cuenta del cliente, como los SMS o las firmas digitales, y necesitan controlar el consumo y facturarlo en función del uso.

¿Qué significa en la práctica?

Son las próximas «mejoras prácticas importantes» para que gestionar suscripciones sea más sencillo y no haya cálculos manuales ni cabos sueltos.

¿Tienes que hacer algo ahora?

Si tienes un flujo de trabajo concreto que hace difícil gestionar Leverandørservice o la facturación por consumo, escríbeme y lo tendremos en cuenta, siempre que tenga sentido en general.

Si quieres sacar más partido a estas actualizaciones de Alunta, escríbeme a oliver@alunta.com. Te responderé personalmente.