⚡️ Produktuppdatering: Vi har varit tysta i några månader av en bra anledning

Vi har hunnit ända till den 10 mars innan vi kommer med en uppdatering. Det beror inte på att inget har hänt. Tvärtom.

Vi har haft fullt upp med två saker: att bygga sådant vi själva saknade för att använda Alunta för våra egna produkter och att hjälpa kunderna som börjat komma igång. Några har sagt mycket konkret: ”Om vi ska använda Alunta saknar vi X.”

Då har vi byggt X.

Om ni är schyssta och säger att ni vill använda Alunta och satsa på det, så satsar vi också på att hjälpa er komma igång med det ni behöver. Så länge det är rimligt för Alunta i stort. Vi gör inga specialanpassningar, men lägger gärna extra fokus om ni vill komma igång.

Och ja: ni behöver inte betala förrän ni är nöjda och vill använda tjänsten. Men då hoppas vi också att ni vill betala.

Här är nyheterna.

Stripe-anslutning (och migrering från Stripe Billing)

Vad har ändrats?

Nu kan ni ansluta Alunta till Stripe som betalningsgateway. Om ni redan hanterar prenumerationer i Stripe kan Alunta även flytta över dem.

Vem berörs och när?

Alla som i dag använder Stripe som gateway (eller Stripe Billing) och vill fortsätta använda Stripe som gateway men slippa Stripe Billing-delen.

Vad innebär det i praktiken?

När ni ansluter Stripe loggar ni in på ert Stripe-konto. Alunta hämtar de prenumerationer som finns där och flyttar över kunder, prenumerationsvillkor, priser och allt annat som går att hitta. Därefter förnyas prenumerationerna med samma intervall som tidigare. Ni behöver inte göra något manuellt.

Anledningen till att vi prioriterar detta är enkel: Stripe som gateway är ett riktigt smidigt sätt att komma igång snabbt. Men vi vill vara ett billigare och bättre alternativ till Stripe Billing, särskilt för företag som vill att bokföringen ska hänga ihop och att posterna hamnar rätt i ekonomisystemet.

Behöver ni göra något nu?

Bara om ni vill migrera från Stripe Billing. Skriv till mig så hjälper vi er att ansluta och flytta över uppgifterna.

Provperioder för prenumerationer

Vad har ändrats?

När ni skapar en prenumeration åt en kund kan ni nu börja med en provperiod och välja hur lång den ska vara.

Vem berörs och när?

Alla som säljer prenumerationer och vill låta nya kunder börja kostnadsfritt.

Vad innebär det i praktiken?

Ni kan till exempel ange ”2 månaders provperiod”, så att den första betalningen sker senare (i det här exemplet: prenumerationen skapas den 10 mars → första betalningen den 10 maj). Det går också att ställa in en standardperiod i självbetjäningen, så att nya kunder automatiskt får en provperiod när de tecknar en prenumeration.

Behöver ni göra något nu?

Om ni säljer online via självbetjäning kan ni kontrollera om det passar att ställa in en standardprovperiod för prenumerationstyperna.

Rabatter på prenumerationer (procent eller fast belopp)

Vad har ändrats?

Nu kan ni ge prenumerationsrabatter i procent eller som ett fast belopp och ange period och namn.

Vem berörs och när?

Ni som arbetar med prenumerationer varje dag och behöver kunna justera priset för en kund utan krångel.

Vad innebär det i praktiken?

Flexibla rabatter behövs för att hålla kunder nöjda och undvika onödigt kundbortfall. Nu kan ni lägga en rabatt på en specifik prenumeration under en bestämd period utan att det blir komplicerat.

Behöver ni göra något nu?

Om ni i dag löser rabatter genom att tillfälligt ändra priset eller skapa manuella avtal kan ni använda rabattfunktionen i stället, så att ändringen är lätt att hitta senare.

Billy-integration

Vad har ändrats?

Nu kan ni välja Billy som bokföringssystem i integrationerna.

Vem berörs och när?

Ni som använder Billy och har väntat på att det ska finnas som alternativ, precis som de andra bokföringssystemen.

Vad innebär det i praktiken?

Det blir enklare att få bokföringsposterna rätt när ekonomisystemet är anslutet. Eftersom Alunta redan har en grund för bokföringsintegrationer går det mycket snabbare att lägga till en ny integration.

Behöver ni göra något nu?

Om ni använder Billy kan ni öppna integrationerna i Alunta och aktivera Billy.

Extra betalkort i kundportalen (sekundärt kort)

Vad har ändrats?

Kunderna kan nu lägga till ett extra (sekundärt) betalkort för avtalet med er direkt i kundportalen.

Vem berörs och när?

Alla som säljer prenumerationer och vill minska antalet missade betalningar när ett kort löper ut eller byts ut.

Vad innebär det i praktiken?

Det här är ett ganska förbisett sätt att säkra betalningarna: Om kunden kan lägga till ett extra kort minskar risken för missade betalningar (och kundbortfall på grund av obetalda fakturor). Kunden kan fortfarande hämta fakturor och ändra uppgifter i portalen – nu kan kunden även ge sig själv ett extra skydd.

Behöver ni göra något nu?

Om ni redan använder kundportalen kan ni be kunderna lägga till ett extra kort, särskilt om ni ofta ser kortbetalningar misslyckas.

QuickPay (och status för gateways)

Vad har ändrats?

Nu stöder vi även QuickPay. Det betyder att vi för närvarande har tre gateways.

Vem berörs och när?

Ni som föredrar QuickPay eller vill ha ett alternativ till Stripe.

Vad innebär det i praktiken?

Vi siktar på en enkel grunduppsättning: OnPay, QuickPay och Stripe, och därefter MobilePay längre fram. Med den uppsättningen tycker vi att det finns allt som behövs för att komma igång och få nytta av Alunta.

Behöver ni göra något nu?

Bara om ni specifikt vill använda QuickPay: välj den gatewayen i konfigurationen.

Det vi tittar på nu: Leverantörsservice och förbrukningsdebitering

Vad har ändrats?

Inget är släppt här ännu, men vi arbetar aktivt med det.

Vem berörs och när?

Leverantörsservice: Flera kunder har sagt att de saknar detta, och vi gör stora framsteg.

Förbrukningsdebitering: För er som har produkter där ni betalar kostnader för kundens räkning (till exempel SMS eller digitala signaturer) och behöver hålla reda på förbrukningen och fakturera utifrån den.

Vad innebär det i praktiken?

Det här är nästa uppsättning viktiga praktiska funktioner som ska göra det enklare att hantera prenumerationer utan manuella mellanhavanden och lösa trådar.

Behöver ni göra något nu?

Om ni har ett konkret arbetsflöde som gör leverantörsservice eller förbrukning svårt att hantera kan ni skriva till mig. Då använder vi det som underlag, så länge det är rimligt i ett bredare perspektiv.

Om ni vill få ut mer av produktuppdateringarna i ert arbete med Alunta finns jag på oliver@alunta.com och svarar personligen.