Solicita información adicional del cliente en el autoservicio

Si emites facturas que deben cumplir los requisitos de una factura completa (normalmente, las que superan el umbral de las facturas simplificadas), necesitas la dirección del destinatario y su número de IVA/CVR. Hasta ahora, esos campos eran opcionales en el autoservicio, así que el cliente podía terminar el checkout sin proporcionarlos. Ahora puedes hacer que sean obligatorios.

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Novedades

• Exige el número de IVA/CVR en las compras de empresas: cuando el cliente elige «Empresa» como tipo de cliente, debe indicar un número de IVA/CVR para continuar. Esto no afecta a los particulares, que no tienen ese número.
• Exige la dirección completa: el cliente debe indicar la calle, el código postal y la ciudad. Se aplica tanto a clientes particulares como a empresas.
• Ambas reglas se aplican al checkout de facturas de importe único, al checkout de suscripciones y al checkout de paquetes.

Cómo activarlo

Ve a Configuración → Autoservicio. En «Información obligatoria» encontrarás dos opciones que puedes activar.

Ambas están desactivadas de forma predeterminada. Si no las necesitas, no tienes que hacer nada: el autoservicio seguirá funcionando como hasta ahora.