Permite que tus clientes paguen a plazos

Retrospectiva histórica: junio de 2026
Este artículo se escribió posteriormente y describe cómo funcionaba la función durante el periodo indicado.

Con el nuevo módulo Pagos a plazos, tus clientes pueden pagar una suscripción en varios plazos en lugar de abonar todo el importe de una vez.

Las capturas muestran datos ficticios de la versión actual de Alunta. Haz clic en una imagen para verla a tamaño completo.

Cómo funciona

Activa Pagos a plazos en Aplicaciones e integraciones. Cuando el módulo está activo, al añadir una suscripción a un cliente puedes elegir el número de plazos; por ejemplo, dividir una suscripción anual en 3 pagos.

También puedes elegir cómo se distribuyen los plazos:

• Al principio del periodo: se cobran plazos mensuales desde el inicio del periodo.
• Repartidos durante todo el periodo: los plazos se distribuyen de manera uniforme a lo largo del periodo.

Cada plazo tiene su propia fecha de vencimiento

Cada plazo se cobra o factura en su propia fecha de vencimiento dentro del periodo y aparece como una línea de plazo. Las líneas vencidas en la misma divisa se pueden agrupar en una sola factura para el cliente, así que no tiene por qué haber un documento independiente por cada plazo. El resto sigue siendo un único periodo de servicio y la renovación se produce como de costumbre: simplemente, el cliente paga en varios plazos.

Funciona tanto con tarjeta como con facturas. Puedes cambiar el número de plazos o desactivarlos en una suscripción existente, pero los cambios solo se aplican a los plazos futuros que cumplan los requisitos y aún no estén cerrados; no se modifica un plazo ya facturado o pagado.

Ejemplo de calendario de pagos

Una suscripción anual de 1.200 DKK dividida en tres plazos supone 400 DKK por plazo. Con Al principio del periodo, los tres plazos vencen en los meses 1, 2 y 3. Con Repartidos durante todo el periodo, vencen aproximadamente en los meses 1, 5 y 9. La fecha exacta de facturación depende de la configuración de facturación de la suscripción. La cancelación detiene la facturación futura según las reglas habituales, pero los plazos que ya hayan vencido o se hayan pagado se mantienen. Emitir un reembolso o abonar un plazo facturado es una acción financiera independiente y no modifica el calendario.

Periodos de prueba en paquetes

Cuando un cliente compra un paquete, ahora cada suscripción incluida se crea como una suscripción normal, con su propio periodo de prueba, reglas de facturación y renovación.

Esto significa que las suscripciones de un paquete que incluyan un periodo de prueba ya no se facturan inmediatamente. Si una parte de la compra se factura más adelante, Alunta envía una confirmación del pedido para que el cliente sepa qué ha comprado antes de recibir la factura.

Los pagos a plazos dividen el pago de un único periodo de servicio; no convierten los plazos en suscripciones separadas. Cada plazo tiene su propio registro de pago y fecha de vencimiento, aunque varias líneas vencidas en la misma divisa puedan aparecer en una sola factura. La siguiente renovación sigue correspondiendo a la suscripción original.