LS: Einrichtungsanleitung und klarere Mandatsstatus

Sie können jetzt eine einzige Einrichtungsanleitung für Leverandørservice verwenden - sowohl bei einer Neueinrichtung als auch bei einem Wechsel von einem anderen System. Die Farben der Mandate machen außerdem deutlicher, welche Nachweise vorliegen.

Einrichtung auf einen Blick: Öffnen Sie die Anleitung in Ihren LS-Einstellungen. Sie erscheint als Dashboard-Widget mit Schritten, Fortschritt und Links zu den relevanten Seiten. Ein kleines Anleitungsfeld hilft Ihnen, währenddessen zur Anleitung zurückzukehren. Sie können das Widget entfernen und wieder hinzufügen, ohne den Fortschritt zu verlieren.

Verwenden Sie Leverandørservice bereits, können Sie eine optionale Prüfung der Einrichtung auswählen. Ihre Häkchen werden persönlich gespeichert und ändern weder LS-Einstellungen noch Mandate oder Einzüge. Der Fortschritt bei der tatsächlichen Einrichtung eines neuen Vertrags oder einem Anbieterwechsel bleibt für die Administratoren Ihres Teams gemeinsam sichtbar.

Was bedeuten die Farben? Die Mandatsübersicht und die LS-Karte jedes Kunden zeigen:

• Gelb - Aktiv: Das Mandat ist in Alunta aktiv, aber es wurde kein Nachweis dafür erfasst, dass es funktioniert.
• Grün - Aktiv: Es gibt einen abgeschlossenen positiven Live-Einzug, eine eingegangene LS-Mandatsdatei oder eine manuelle Bestätigung. Eine Mandatsdatei belegt die Registrierung; ein abgeschlossener Einzug belegt eine Belastung.
• Rot - Abgelehnt: Das Mandat wurde abgelehnt.
• Grau - Gekündigt: Das Mandat wurde gekündigt.

Bewegen Sie den Mauszeiger über die Statusmarkierung oder tippen Sie darauf, um die Erklärung und die erfassten Nachweise zu sehen.

Manuelle Bestätigung: Ein Administrator kann im Drei-Punkte-Menü des Mandats Manuell bestätigen auswählen, wenn er weiß, dass das Mandat funktioniert - zum Beispiel aufgrund früherer Einzüge oder vorhandener Dokumentation. Die Bestätigung wird für das Team geteilt und zeigt Namen und Zeitpunkt. Sie ist die eigene Einschätzung Ihres Teams und keine Prüfung durch LS. Über dasselbe Menü kann sie wieder entfernt werden.

Bestehende Einzüge funktionieren weiterhin wie bisher. Die Farbe und eine manuelle Bestätigung ändern nicht, ob ein Mandat für den Einzug verwendet werden kann. Ein bestehendes, von Ihnen bereits verwendetes Mandat kann deshalb gelb angezeigt werden.