Acht konkrete Vorschläge, wie Abonnements in Ihrem Unternehmen Mehrwert schaffen

Abonnements können einem Unternehmen und seinen Abläufen viele Vorteile bieten. Hier stellen wir acht konkrete Vorzüge vor. Vielleicht bleibt Ihnen dadurch mehr Raum für andere wertschöpfende Tätigkeiten?

Ein Porträt von Oliver, einem der Eigentümer von Alunta. Er trägt ein hellblaues Hemd und blickt direkt in die Kamera.

Von Oliver Lindebod26. November 2024

Planbare Einnahmen

Sie denken, Abonnementmodelle seien nur etwas für große Technologieunternehmen und Software-as-a-Service-Unternehmen (SaaS)? Das stimmt nicht. Abonnements können auch für Elektriker, Autowerkstätten und andere Handwerksbetriebe äußerst wertvoll sein. So müssen Sie nicht ständig neue Kunden suchen, sondern erhalten verlässliche Aufträge. Es geht darum, regelmäßige Einnahmen zu schaffen, stärkere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen und mehr Zeit für das zu gewinnen, was Sie am besten können. Sehen wir uns an, warum Abonnementmodelle eine sinnvolle Geschäftsstrategie sein können – auch wenn Sie bisher nicht darüber nachgedacht haben. Hier sind acht konkrete Vorteile, wenn Sie Abonnements in Ihr Angebot aufnehmen!

1. Planbare Einnahmen – Schluss mit finanzieller Unsicherheit

Nichts im Leben ist garantiert – das gilt auch für die Führung eines Unternehmens. Abonnements können jedoch eine Grundlage für besser planbare Umsätze schaffen. So können Sie Ihre Mittel einfacher auf Ihr Budget verteilen. Sind Sie es leid, bei Ihren Unternehmensfinanzen nie zu wissen, was der nächste Monat bringt? Abonnements könnten die Lösung sein. Statt ständig neue Aufgaben und Kunden zu suchen, können Sie ein regelmäßiges monatliches Einkommen sichern. Kunden zahlen einen festen Betrag für Ihre Dienstleistung – etwa für ein Wartungsabonnement, bei dem Sie regelmäßig ihr Zuhause oder ihre Gebäude betreuen. Mit einem automatisch verlängerten Servicevertrag oder Abonnement wissen Sie genau, welcher Betrag jeden Monat auf Ihrem Konto eingeht. So können Sie Material, Anschaffungen und Marketing planen, ohne sich wegen der nächsten großen Ausgabe zu sorgen. Natürlich können Sie auch mit Abonnements Kunden verlieren. Entscheidend ist: Zufriedene Kunden bleiben. Das ist keine Raketenwissenschaft. Kunden zu halten ist jedoch oft rentabler, als man denkt.

Vorteile planbarer Umsätze:

Keine finanziellen Sorgen
Sie müssen nicht ständig neue Kunden suchen.
Zeit und Ressourcen besser planen

2. Kunden bleiben länger – und das fühlt sich gut an!

Wenn Kunden ein Abonnement abschließen, sind sie meist bereit, Ihnen länger treu zu bleiben. Das hören wir gern! Je länger, desto besser. Wenn Sie Kunden einmal gewonnen haben, wechseln sie nicht so leicht zu einem Wettbewerber. Warum? Menschen sind Gewohnheitstiere. Sobald sie sich an Ihre Dienstleistung gewöhnt haben, braucht es viel, um sie davon abzubringen – es sei denn, Sie liefern plötzlich nicht mehr die gewohnte Qualität. Das passiert Ihnen natürlich nicht, oder? Angenommen, Sie betreiben ein Reinigungsunternehmen und Ihre Kunden haben ein Abonnement für die wöchentliche Reinigung ihres Zuhauses abgeschlossen. Sie müssen Sie nicht jedes Mal erneut buchen, und Sie brauchen nicht ständig nach neuen Kunden zu suchen. Eine Win-win-Situation! Wie schwer ein Anbieterwechsel ist, hängt natürlich von der Branche ab. Dieses Beispiel ist daher nicht allgemeingültig. Kunden mit fortlaufenden Verlängerungen haben jedoch zweifellos einen erheblichen Wert. Es lohnt sich auch, daran zu denken, wie wichtig eine niedrige Abwanderung ist. Damit ist die Zahl der Kunden gemeint, die ihr Abonnement kündigen. Möchten Sie mehr über Abwanderung erfahren?

Zwei Männer sprechen miteinander und schauen auf einen Computer.

3. Mehrere Dienstleistungen in einem Paket – Kunden freuen sich über Extras

Mit einem Abonnementmodell können Sie außerdem verschiedene Dienstleistungen in einem Paket anbieten. Statt dass Kunden immer nur eine einzelne Leistung bezahlen, können Sie ihnen etwas mehr bieten – und wer mag das nicht? Stellen Sie sich ein Gartenbauunternehmen vor, das nicht nur den Rasen mäht, sondern auch die Hecken schneidet und die Blumenbeete pflegt. Sie erzielen mehr Umsatz und bieten Kunden einen umfassenden Service, der auf die gewählte Abonnementstufe zugeschnitten ist.

Das kann ein Abonnementpaket enthalten:

Regelmäßige Dienstleistungen wie Wartungsarbeiten
Notfalldienste gegen Aufpreis
Beratung und Begutachtung von Bereichen, die laufend Aufmerksamkeit benötigen

4. Automatisierung? Sehr gern! Alunta hilft Ihnen, Ihre Abonnements zu verwalten.

Vielleicht denken Sie jetzt, ein Abonnementmodell klinge großartig, aber wer soll das alles verwalten? Sie müssen sich um nichts kümmern. Alunta übernimmt die gesamte Verwaltung der Abrechnung. Rechnungen werden pünktlich versendet, Zahlungen gehen ein, und sowohl Sie als auch Ihre Kunden bleiben auf dem Laufenden. Sie können Alunta mit e-conomic verbinden, damit auch Ihre Buchhaltung ohne manuelle Arbeit erledigt wird. Betreiben Sie beispielsweise einen Fensterreinigungsdienst mit monatlichen Zahlungen, übernimmt Alunta den gesamten Ablauf. Sie müssen nur bereit sein, Ihren Kunden hervorragenden Service zu bieten, wenn sie Sie brauchen!

Checkliste auf Papier mit einem Bleistift

5. Niedrigere Kosten als bei neuen Kunden – keine teure Werbung mehr

Neue Kunden zu gewinnen ist bekanntlich teuer. Marketing, Werbung und Networking summieren sich schnell. Mit einem Abonnementmodell müssen Sie jedoch nicht ständig neue Kunden gewinnen, damit Ihr Unternehmen weiterläuft. Das haben wir bereits erwähnt. Es ist aber wichtig zu verstehen, dass regelmäßige Kunden zu einem gesünderen Unternehmen beitragen können. Bestehende Kunden bleiben, weil sie eine fortlaufende Dienstleistung beziehen. Dadurch geben Sie weniger für die Gewinnung neuer Kunden aus und können sich stärker darum kümmern, Ihre bestehenden Kunden zufriedenzustellen. Ein Beispiel: Ein Installateur vereinbart regelmäßige Kontrollen der Sanitäranlagen mit seinen Kunden. Sie zahlen jeden Monat, und der Installateur muss nicht ständig nach neuen Aufträgen suchen. Clever, oder? Natürlich ist eine gute Balance wichtig. Sie möchten Ihr Unternehmen sicher auch mit neuen Kunden ausbauen – zumindest nehme ich das an!

6. Bauen Sie Ihr Unternehmen mühelos aus

Ein großer Vorteil des Abonnementmodells ist seine einfache Skalierbarkeit. Sobald das System eingerichtet ist, können Sie viel mehr Kunden verwalten, ohne dass Ihre Arbeitsbelastung steigt. Genau hier kommt Alunta wieder ins Spiel. Mit Alunta richten Sie ganz einfach neue Abonnements ein, versenden Rechnungen und verwalten alle Ihre Kunden – unabhängig davon, wie viele neue Kunden hinzukommen. Angenommen, Sie sind Buchhalterin oder Buchhalter und bieten Online-Schulungen im Abonnement an. Ob Sie zehn oder 1.000 Kunden haben – das System läuft reibungslos. Um die Verwaltung müssen Sie sich keine Sorgen machen; Alunta übernimmt sie für Sie. Sie können sich auf die Gewinnung weiterer Kunden konzentrieren, während das System den Rest erledigt.

7. Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, etwas Besonderes zu sein – es lohnt sich

Kunden, die sich wertgeschätzt fühlen, bleiben eher. Bei einem Abonnementangebot können Sie ihnen ganz einfach etwas Besonderes bieten: persönlichen Kontakt, Tipps, Angebote oder etwas ganz anderes. Mit Alunta senden Sie personalisierte Nachrichten oder Angebote an Ihre Abonnenten und geben ihnen das Gefühl, geschätzt zu werden. Angenommen, Sie sind Tischlerin oder Tischler und bieten ein Abonnement für die laufende Instandhaltung der Häuser Ihrer Kunden an. Sie können ihnen schnell schreiben, wenn Ihnen ein kleiner Reparaturbedarf aufgefallen ist. Das schafft Vertrauen und sorgt dafür, dass Kunden Ihnen langfristig treu bleiben. Die Abwanderung ist ein wichtiger Faktor für die Gesundheit Ihres Unternehmens. Hier lesen Sie unsere Einschätzung dazu.

8. Machen Sie Ihr Unternehmen zukunftssicher – Abonnements bleiben

Wenn Sie Abonnements für einen vorübergehenden Trend halten, muss ich Ihnen widersprechen. Zwar wird zunehmend darüber diskutiert, welche und wie viele Abonnements Unternehmen und Privatpersonen abschließen. Insgesamt sind Abonnements aber eine sinnvolle Lösung für Kunden und Unternehmen. Abonnements sind gekommen, um zu bleiben. Es geht nicht nur darum, Umsätze zu sichern, sondern auch darum, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen, besseren Service zu bieten und Ihr Unternehmen langfristig erfolgreich zu machen. Mit Alunta an Ihrer Seite wird alles einfacher. Ob Sie in einem Handwerksberuf arbeiten, Pannenhilfe anbieten, Personal Trainer sind oder eine andere Dienstleistung erbringen – Alunta erleichtert Ihnen den Einstieg in die Welt der Abonnements. Alles läuft automatisch, sodass Sie sich auf Ihre Stärken konzentrieren können. Den Rest übernimmt das System.

Eine Person nutzt einen PC zur Kommunikation.

Wenn Sie auf Abonnements setzen, sollten Sie Alunta in Betracht ziehen!

Das war’s.

Acht überzeugende Vorteile, wenn Sie Serviceverträge und Abonnements in Ihr Angebot aufnehmen.

Abonnements sind nicht nur für große Unternehmen geeignet, sondern auch ein hervorragendes Modell für kleine und mittlere Betriebe. Wenn Sie sich und Ihren Kunden das Leben erleichtern möchten, ist es an der Zeit, mit Abonnements zu starten. Mit Alunta an Ihrer Seite macht das mehr Spaß und ist deutlich stressfreier!