Åtta konkreta sätt som prenumerationer skapar värde i verksamheten

Prenumerationer kan ge företaget och verksamheten många fördelar. Här går vi igenom åtta konkreta fördelar. Kanske finns det utrymme för fler värdeskapande inslag i din verksamhet?

Porträtt av Oliver, en av Aluntas ägare. Han har på sig en ljusblå skjorta och tittar rakt in i kameran.

Av Oliver Lindebod26 november 2024

Förutsägbara intäkter

Om du tror att prenumerationsmodeller bara är till för stora teknikföretag och SaaS-företag, tänk om. Prenumerationer kan också vara mycket värdefulla för elektriker, bilverkstäder och andra hantverkare. De kan förändra verksamheten från att jaga kunder till att ha återkommande uppdrag. Det handlar om att skapa ett stabilt intäktsflöde, bygga starkare kundrelationer och få mer tid att fokusera på det du gör bäst. Låt oss titta på varför prenumerationer kan vara ett smart sätt att driva verksamheten även om du aldrig har övervägt det tidigare. Här är åtta konkreta fördelar med att lägga till prenumerationer i erbjudandet!

1. Förutsägbara intäkter – slut på ekonomiska gissningar

Inget i livet är garanterat – inte heller när man driver företag. Men prenumerationer kan skapa en grund för mer förutsägbara intäkter och göra det lättare att fördela pengarna i budgeten. Trött på känslan ”vem vet vad nästa månad för med sig?” när det gäller företagets ekonomi? Prenumerationer kan vara lösningen. I stället för att ständigt jaga nya uppdrag och kunder får du en stabil månadsinkomst. Kunderna betalar ett fast belopp för tjänsten, till exempel en underhållsprenumeration där du regelbundet utför service i deras hem eller fastighet. Med ett serviceavtal eller en prenumeration som förnyas automatiskt vet du exakt vilket belopp som kommer in varje månad. Då kan du planera material, inköp och marknadsföring utan att oroa dig för nästa stora utgift. Självklart kan du förlora kunder även om du säljer prenumerationer. Det viktigaste är att nöjda kunder stannar. Det är ingen raketforskning, men att behålla kunder är ofta mer lönsamt än man tror.

Fördelar med förutsägbara intäkter:

Inga ekonomiska bekymmer
Du behöver inte ständigt jaga nya kunder
Bättre planering av både tid och resurser

2. Kunderna stannar längre – och det känns bra!

När kunder tecknar en prenumeration är de vanligtvis beredda att stanna ett bra tag. Det gillar vi! Ju längre, desto bättre. När du väl har fått en kund är det mycket svårare för hen att byta till en konkurrent. Varför? Vi människor är vanedjur. När kunderna väl vant sig vid tjänsten krävs mycket för att få dem att lämna – om du inte plötsligt slutar leverera, förstås. Det tänker du väl inte göra? Säg att du driver ett städföretag och kunderna prenumererar på veckostädning i hemmet. De behöver inte boka om tjänsten varje gång, och du behöver inte ständigt leta efter nya kunder. Alla vinner! Hur svårt det är att byta leverantör varierar förstås mellan branscher, så ta det här exemplet med en nypa salt. Men kunder med återkommande förnyelser är utan tvekan mycket värdefulla. Det är också viktigt att hålla kundbortfallet nere. Kundbortfall är antalet kunder som säger upp sina prenumerationer. Vill du läsa mer om kundbortfall?

3. Flera tjänster i ett paket – kunderna uppskattar lite extra

Prenumerationsmodellen gör det också möjligt att erbjuda flera tjänster i ett samlat paket. I stället för att kunden betalar för en sak i taget kan du lägga till lite extra – och vem gillar inte det? Tänk dig ett trädgårdsföretag som inte bara klipper gräset utan även beskär häckarna och ser till att rabatterna blomstrar. Du får ut mer av uppdraget och kunderna får en komplett tjänst som är anpassad efter den prenumerationsnivå de vill betala för.

Det här kan ingå i ett prenumerationspaket:

Regelbundna tjänster, till exempel underhåll
Akuttjänster mot en extra kostnad
Rådgivning och inspektioner av områden som behöver löpande tillsyn

4. Automatisering? Ja tack! Alunta hjälper dig att hantera prenumerationerna

Du kanske tänker att en prenumerationsmodell låter toppen, men undrar vem som ska hålla reda på allt. Svaret är: du behöver inte lyfta ett finger. Med Alunta sköts all administration kring faktureringen åt dig. Alunta ser till att fakturorna skickas i tid, betalningarna kommer in och både du och kunderna hålls uppdaterade. Du kan integrera Alunta med e-conomic, så sköts bokföringen också utan att du behöver göra det manuellt. Om du till exempel driver ett fönsterputs företag där kunderna betalar månadsvis för tjänsterna hanterar Alunta allt. Det enda du behöver göra är att vara redo att erbjuda utmärkt service när kunderna behöver dig!

5. Lägre kostnader än att skaffa nya kunder – slut på dyr marknadsföring

Alla vet att det kan vara dyrt att skaffa nya kunder. Marknadsföring, annonser och nätverkande – kostnaderna läggs snabbt ihop. Men med en prenumerationsmodell behöver du inte hela tiden hitta nya kunder för att hålla verksamheten i gång. Vi har redan varit inne på det, men det är viktigt att förstå att återkommande kunder kan bidra till en sundare verksamhet. Befintliga kunder stannar eftersom de har tecknat en löpande tjänst. Det innebär att du lägger mindre pengar på att skaffa nya kunder och kan fokusera mer på att hålla de nuvarande nöjda. Tänk till exempel på en rörmokare som har avtal med kunder om regelbundna kontroller av VVS-installationerna. Kunderna betalar varje månad, och rörmokaren behöver inte hela tiden leta efter nya uppdrag. Smart, eller hur? Det gäller förstås att hitta en balans, eftersom du fortfarande vill växa genom att få nya kunder – åtminstone antar jag det!

6. Skala upp verksamheten utan att svettas

En av de riktigt stora fördelarna med prenumerationsmodellen är hur enkelt den går att skala upp. När systemet väl är på plats kan du hantera många fler kunder utan att arbetsbördan ökar. Och här kommer Alunta in igen. Med Alunta är det enkelt att skapa nya prenumerationer, skicka fakturor och hantera alla kunder – oavsett hur många nya som tillkommer. Säg att du är bokförare och säljer utbildningar online som prenumeration. Systemet fungerar smidigt oavsett om du har 10 eller 1 000 kunder. Du behöver inte oroa dig för administrationen – Alunta sköter den åt dig. Fokusera på att få fler kunder, så tar systemet hand om resten.

7. Få kunderna att känna sig speciella – det lönar sig

Vi vet att kunder som känner sig uppskattade gärna stannar. När du erbjuder prenumerationstjänster är det enkelt att ge kunderna något extra. Det kan vara personlig kontakt, tips, erbjudanden eller något helt annat. Med Alunta kan du skicka personliga meddelanden eller erbjudanden till prenumeranterna så att de känner sig speciella och uppskattade. Om du till exempel är snickare och erbjuder löpande underhåll av kundernas bostäder kan du enkelt skicka ett kort meddelande och berätta att du har upptäckt något mindre som behöver lagas. Det bygger förtroende och gör kunderna lojala på lång sikt. Kundbortfall kan påverka verksamhetens hälsa kraftigt. Läs vad vi tycker om det här!

8. Framtidssäkra verksamheten – prenumerationer är här för att stanna

Om du tror att prenumerationer bara är en övergående trend håller jag inte med. Även om företag och privatpersoner blir allt mer uppmärksamma på vilka och hur många prenumerationer de tecknar är prenumerationer i stort en smart lösning för både kunder och företag. Prenumerationer är här för att stanna. Det handlar inte bara om att säkra intäkter, utan också om att bygga starkare kundrelationer, erbjuda bättre service och skapa en verksamhet som blomstrar även i framtiden. Med Alunta som partner blir allt enklare. Oavsett om du är hantverkare, erbjuder vägassistans eller personlig träning eller driver en annan typ av tjänst gör Alunta det enkelt att börja erbjuda prenumerationer. Allt automatiseras så att du kan fokusera på det du gör bäst och låta systemet sköta resten.

En person använder händerna och en dator för att kommunicera

Om du satsar på prenumerationer, överväg gärna Alunta!

Där har du det.

Åtta tydliga fördelar med att erbjuda serviceavtal och prenumerationer.

Prenumerationer är inte bara för stora företag – de kan också vara en utmärkt modell för små och medelstora företag. Vill du förenkla livet för dig själv och kunderna är det dags att börja erbjuda prenumerationer. Med Alunta i ryggen blir det både lite roligare och mycket mindre stressigt!