Primeros pasos con e-conomic

Retrospectiva histórica: septiembre de 2024–noviembre de 2025

Este artículo se redactó posteriormente y describe la función tal como operaba durante el periodo indicado.

La conexión con e-conomic permitía intercambiar clientes, productos, facturas, notas de abono y pagos. Conecta la cuenta pertinente en Integraciones, revisa las relaciones del equipo y elige los productos antes del primer documento. Importar clientes no traslada suscripciones automáticamente. Crea o selecciona una factura de prueba, comprueba el cliente, las líneas y la moneda y revisa el estado en Alunta y en e-conomic. La conexión o un intento no demuestran por sí solos que el documento se haya contabilizado. Consulta la guía actual (Markdown-fil, AI-agentvenlig).

Primera revisión

Utiliza un nombre de cliente sintético y una factura de prueba de importe reducido. Comprueba que el cliente local apunta al cliente esperado de e-conomic, que se puede seleccionar el producto y que el estado del documento cambia como indica la interfaz. Si una relación requiere atención, resuélvela antes de enviar muchos documentos.

Configurar en el orden adecuado

Conecta primero la cuenta, selecciona la empresa correcta y espera a que el estado indique que está lista. Después, vincula los clientes locales con los clientes de e-conomic y los planes con los productos de venta. Resuelve las relaciones de productos o clientes que falten antes de enviar muchos documentos. Elige los ajustes de pago y PDF después de revisar las opciones que ofrece el proveedor.

Primera prueba

Utiliza un cliente sintético con una sola línea y un importe pequeño. Revisa la factura local, envíala o contabilízala según el flujo del equipo y luego localiza el mismo documento en e-conomic. Compara el cliente, el importe, la moneda, el número y el pago. No consideres una referencia externa como el identificador estable de Alunta.

Preguntas: ¿Por qué no está listo el cliente? Falta una relación o un campo obligatorio. ¿Por qué no aparece el PDF? Puede que el equipo utilice el documento del proveedor, disponible solo después de contabilizarlo. ¿Por qué difiere el pago? La sincronización del pago y la contabilización de la factura son pasos independientes.

Si el documento es distinto

Una factura local y un documento contabilizado pueden tener números o diseños PDF distintos. Esto es normal si e-conomic asigna la numeración. Compara en su lugar el UUID de factura, el cliente, los importes de las líneas y la moneda. Que haya una línea de pago en e-conomic tampoco significa que Alunta lo haya registrado; consulta el estado del pago local. Si hay un problema con un producto, confirma que esté activo y disponible para ventas.

Preguntas frecuentes: ¿Debo importar a un cliente antes de crear una suscripción? Es el orden seguro cuando el cliente ya existe en e-conomic, pero la importación no crea suscripciones. ¿Puede una edición en e-conomic corregir una factura antigua de Alunta? No necesariamente; los documentos pueden ser instantáneas. ¿Cuándo está lista la conexión? Consulta el estado que muestra la integración.

Preguntas frecuentes y límites

La conexión concede al equipo acceso a e-conomic; no garantiza que se hayan importado todos los documentos históricos. La asignación de productos afecta a los documentos nuevos, mientras que los antiguos conservan sus propios datos. La importación de pagos y la sincronización de pagos salientes pueden tener ajustes separados. Durante las pruebas, anota si estás consultando el estado local, el de contabilización o el de entrega para no confundirlos.

Caso de soporte

Durante la incorporación, el equipo debe decidir quién comprueba la contabilización, los pagos y las entregas. Una misma factura puede tener un estado local de Alunta y otro externo sin que ninguno sea incorrecto. Concilia utilizando el número, el UUID y el importe, y no presentes el estado del proveedor como si fuera el estado de pago del cliente.