Pausar y reanudar suscripciones

Retrospectiva histórica: diciembre de 2025
Este artículo se redactó posteriormente y describe la función tal como operaba durante el periodo indicado.

Una pausa creaba un intervalo de precio cero sin eliminar la cronología de la suscripción. Por tanto, era distinta de una cancelación: la suscripción podía continuar después del periodo de pausa seleccionado.

Crear una pausa

Abre las acciones de la suscripción, selecciona Pausar e introduce el periodo. Revisa la cronología antes de guardar. La pausa aparecía como un periodo de precio cero entre los periodos facturables. Una factura, un pago o el estado de una tarjeta que ya se estuviera procesando podían limitar las fechas disponibles.

Una pausa no es un reembolso y no cancela automáticamente una factura existente. Tampoco modifica las demás suscripciones del cliente. Edita o elimina la pausa únicamente mediante la acción permitida por el estado actual.

Reanudar

Cuando termina la pausa, la suscripción se puede reanudar según las reglas del plan. Revisa la fecha, el precio siguiente y cualquier pago antes de esperar un cargo en tarjeta. Si la suscripción tiene un fallo de pago o un método de pago no válido, es posible que requiera seguimiento en vez de un nuevo cobro.

¿Una pausa equivale a una cancelación? No. La cancelación fija una fecha de finalización; una pausa inserta un periodo de precio cero.

¿Se puede pausar un periodo pagado? Solo si la facturación y el pago actuales permiten seleccionar ese periodo.

Consulta la guía del ciclo de vida de las suscripciones (Markdown-fil, AI-agentvenlig).