La factura ya está disponible.
Tus clientes pueden encontrar y descargar sus facturas cuando las necesiten. Contabilidad recibe el documento y tú evitas volver a enviar el mismo PDF.
Autoservicio que tus clientes agradecerán
Resuelve las dudas de tus clientes. Recupera tu tiempo.
¿Otra copia de la factura? ¿Otro cambio de tarjeta? Deja que tus clientes lo resuelvan y recupera tiempo para tu negocio.
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Cambiar tarjetaUn buen servicio no tiene por qué llenar tu bandeja de entrada
Más tranquilidad a ambos lados de la pantalla.
Tus clientes quieren avanzar. Tú también. Dales un lugar sencillo donde encontrar lo que necesitan sin esperar una respuesta.
Una tarjeta nueva. Así de fácil.
Con las conexiones compatibles, el cliente puede actualizar una tarjeta caducada desde el portal. Menos correos para resolver un cambio sencillo.
Tenerlo todo claro da confianza.
Reúne las suscripciones, las facturas y los datos de pago en un lugar accesible para el cliente. Podrá consultar su acuerdo sin pedirte cada detalle.
Haz que sea fácil ser tu cliente
Sin contraseñas olvidadas. Sin rodeos innecesarios.
El cliente abre el portal, introduce su correo y recibe un enlace personal para iniciar sesión. No necesita crear otra contraseña: puede acceder a sus suscripciones y facturas desde ese enlace.
Encontrar una factura, actualizar los datos o cambiar una tarjeta compatible lleva menos pasos. El cliente resuelve la tarea y tú puedes seguir con tu trabajo.
Un enlace
El cliente obtiene acceso por correo.
Todo a la vista
Acuerdos y facturas al alcance.
A seguir con el día
El cliente resuelve lo práctico por su cuenta.
Míralo desde el punto de vista del cliente
El autoservicio puede ser así de fácil.
Explora el portal de clientes: una vista clara, opciones sencillas y acceso fácil a lo que el cliente necesita. Un buen servicio sigue funcionando cuando cierras el correo.
Un vistazo a Alunta: Portal del cliente.
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Gira el teléfono para ver más de Alunta.
De la primera compra a una buena relación
De la compra al autoservicio, sin perder el hilo.
Los nuevos clientes contratan mediante el proceso de compra de Alunta. Después, el portal les da acceso a sus suscripciones, facturas y opciones de pago disponibles. La compra y las siguientes renovaciones quedan conectadas con la información que ya gestionas.
Descubre cómo vender con autoservicioTambién te lo hemos puesto fácil.
Ofrece un portal conectado con las suscripciones sin desarrollarlo desde cero. Emil muestra a continuación cómo accede un cliente y dónde encuentra sus facturas.
Mira la función en acción
Emil te enseña
cómo funciona.
Emil muestra cómo acceder al portal mediante un enlace de inicio de sesión por correo y encontrar suscripciones y facturas. El diseño puede haber cambiado desde que se publicó el vídeo.
Emil HøjbjergCofundador de Alunta
Información útil
Preguntas frecuentes sobre el portal
¿Mis clientes tienen que crear otra cuenta?
No. Acceden mediante un enlace personal que reciben por correo. Así pueden entrar fácilmente sin tener que recordar otra contraseña.
¿Pueden descargar facturas y cambiar su tarjeta?
Sí. Pueden buscar y descargar facturas y, con las conexiones de pago compatibles, actualizar sus tarjetas. Así resuelven estas tareas sin escribirte.
¿Puede el cliente cancelar su suscripción?
Tú decides si puede hacerlo desde el portal. Si habilitas la cancelación de autoservicio, verá la fecha de finalización según las condiciones vigentes antes de confirmar.
¿El portal de clientes encaja con mi negocio?
Si tienes clientes con acuerdos, facturas y pagos recurrentes, merece la pena probarlo. Agencias, empresas SaaS y de servicios reciben muchas de las mismas preguntas. Crea una cuenta gratis o escríbenos y te ayudaremos a explorar las opciones.
Menos tareas. Más Alunta.
Dales libertad a tus clientes. Gana tranquilidad.
Prueba el portal con una cuenta gratuita. Comprueba cómo tus clientes pueden consultar sus facturas y resolver las tareas habituales por su cuenta.
Todo en un lugar
Un lugar para suscripciones, facturas e información de pago. Menos búsquedas y menos consultas a tu equipo.
Accede por email
El cliente introduce su email y recibe un enlace personal de acceso. Sin otra contraseña que recordar.
Según tu configuración
El portal sigue la configuración de la suscripción. Los cambios de tarjeta y otras acciones dependen del proveedor conectado.
