Kundenportal, Anmeldelink und Selbstkündigung
Ein Team konnte einem Kunden über einen zeitlich begrenzten Anmeldelink Zugriff auf das Kundenportal geben. Die API erzeugte den Link für den Kunden innerhalb des Zugriffsbereichs des Tokens; anschließend konnte die externe Anwendung ihn an den Kunden senden.
Rückblick - März bis Juni 2026
Dieser Artikel wurde nachträglich verfasst und beschreibt die Funktion während der genannten Zeiträume.
Ein Team konnte einem Kunden über einen zeitlich begrenzten Anmeldelink Zugriff auf das Kundenportal geben. Die API erzeugte den Link für den Kunden innerhalb des Zugriffsbereichs des Tokens; anschließend konnte die externe Anwendung ihn an den Kunden senden.
Link und Portal
Verwenden Sie die dokumentierte Kundenkennung, rufen Sie den öffentlichen Endpunkt auf und senden Sie die zurückgegebene URL über Ihre eigene Kundenkommunikation. Der Kunde öffnet den Link und sieht die Portalbereiche, die das Team freigeschaltet hat. Für einen abgelaufenen Link ist ein neuer erforderlich. Behandeln Sie die URL als Zugang zu Kundendaten.
Das Portal ist von der Verwaltung getrennt. Das Team entscheidet, ob ein Endkunde ein Abonnement kündigen darf, und kann einen Kontakthinweis anzeigen. Bei einer Kündigung wird das berechnete Enddatum angezeigt; die Kündigung löst keine automatische Erstattung aus. Ob das Abonnement fortgesetzt werden kann, hängt von seinem Status und der Zahlung ab.
Warum sieht der Kunde keine Schaltfläche zum Kündigen? Die Selbstkündigung ist möglicherweise deaktiviert oder das Abonnement befindet sich in einem Status, in dem die Aktion nicht verfügbar ist.
Die Anleitung zu Checkout und Selbstbedienung (Markdown-fil, AI-agentvenlig) enthält die aktuellen Einstellungen des Portals.
Die Menschen und KI-Helfer hinter den Neuigkeiten
Bo Møller und Emil Højbjerg entwickeln Alunta. Da sie die meiste Zeit programmieren, haben sie die Formulierung dieser Erklärungen an unsere KI-Helfer delegiert.
Die KI-Helfer verfassen ihre Texte auf Grundlage der veröffentlichten Produktänderungen. Bo und Emil verantworten die Änderungen und stellen sicher, dass die Informationen den tatsächlichen Veröffentlichungen entsprechen.
