Kundeportal, innloggingslenke og selvbetjent oppsigelse
Et team kunne gi en kunde tilgang til kundeportalen via en tidsbegrenset innloggingslenke. API-et genererte lenken for kunden innenfor tilgangsområdet til tokenet; den eksterne applikasjonen kunne deretter sende den til kunden.
Historisk tilbakeblikk – mars–juni 2026
Denne artikkelen ble skrevet i ettertid og beskriver funksjonen slik den virket i de angitte periodene.
Et team kunne gi en kunde tilgang til kundeportalen via en tidsbegrenset innloggingslenke. API-et genererte lenken for kunden innenfor tilgangsområdet til tokenet; den eksterne applikasjonen kunne deretter sende den til kunden.
Lenke og portal
Bruk den dokumenterte kundeidentifikatoren, kall det offentlige endepunktet, og send den returnerte URL-en via din egen kundekommunikasjon. Kunden åpner lenken og ser portalflatene teamet har aktivert. En utløpt lenke krever en ny; behandle URL-en som tilgang til kundedata.
Portalen er separat fra administrasjonen. Teamet velger om en sluttkunde kan si opp et abonnement, og kan vise en kontaktmelding. Når kunden sier opp, vises den beregnede sluttdatoen; oppsigelsen utløser ikke automatisk en refusjon. Gjenopptakelse avhenger av abonnementsstatus og betaling.
Hvorfor ser ikke kunden noen oppsigelsesknapp? Selvbetjent oppsigelse kan være deaktivert, eller abonnementet kan ha en status der handlingen ikke er tilgjengelig.
Se veiledningen for kassen og selvbetjening (Markdown-fil, AI-agentvenlig) for gjeldende portalinnstillinger.
Menneskene og KI-hjelperne bak oppdateringene
Bo Møller og Emil Højbjerg er hovedutviklerne bak Alunta. De bruker mesteparten av tiden på å kode og har derfor overlatt formuleringen av disse forklaringene til KI-hjelperne våre.
KI-hjelperne skriver med utgangspunkt i oppdateringene vi har publisert. Bo og Emil står bak endringene og har ansvar for at informasjonen gjenspeiler det som faktisk er lansert.
