Sehen, wann Ihre Kunden zuletzt Daten gemeldet haben

Sie sehen jetzt auf einen Blick, welche Ihrer Kunden aktiv Daten an Alunta melden, und erhalten für jeden einzelnen Kunden einen zeitlichen Überblick über alle Vorgänge.

Die Screenshots zeigen fiktive Daten in der aktuellen Version von Alunta. Klicken Sie auf ein Bild, um es in voller Größe anzusehen.

Neue grüne Markierung „Daten gemeldet“

In der Kundenübersicht erhält ein Kunde die grüne Markierung „Daten gemeldet“, wenn innerhalb der letzten 31 Tage Verbrauchsdaten oder Parameterwerte eingegangen sind. So erkennen Sie leicht, welche Kunden aktiv Daten senden und bei welchen die Integration möglicherweise nicht mehr funktioniert.

Die vorhandene orange Markierung „Kürzliche Aktivität“ für Portalbesuche bleibt unverändert. Beide Markierungen können gleichzeitig angezeigt werden.

Neuer Tab „Aktivität“ beim Kunden

Beim einzelnen Kunden gibt es jetzt einen Tab Aktivität, der alle Vorgänge beim Kunden in einer chronologischen Zeitleiste zusammenfasst:

• Portalbesuche (nach Tagen gruppiert)
• Gemeldeter Verbrauch
• Gemeldete Parameterwerte
• Abonnementänderungen (Start, Kündigung, Aktualisierung, Verlängerung, Testzeitraum)
• Meilenstein zum ersten Dateneingang

Verwenden Sie den Tab, um schnell einzuschätzen, ob ein Kunde aktiv ist, keine Daten mehr sendet oder nachgefasst werden muss - ohne sich durch mehrere Unterseiten zu arbeiten.

„Daten gemeldet“ bedeutet, dass innerhalb des geltenden Zeitfensters ein Verbrauchs- oder Parameterwert eingegangen ist. Das unterscheidet sich von einem Portalbesuch und ist keine Garantie dafür, dass die Integration des Kunden gerade funktioniert. Nutzen Sie den Aktivitätsverlauf, um Portalaktivität, gemeldete Daten und Abonnementänderungen auseinanderzuhalten.