Se hvornår dine kunder sidst har rapporteret data

Nu kan du med et blik se hvilke af dine kunder der aktivt rapporterer data ind i Alunta - og få et tidslinje-overblik over hvad der sker på den enkelte kunde.

Nyt grønt badge: “Data rapporteret”

På kundeoversigten får en kunde et grønt “Data rapporteret”-badge når der er modtaget forbrugsdata eller parameterværdier inden for de sidste 31 dage. Det gør det nemt at skelne de kunder der er i aktiv drift fra dem hvor integrationen måske er gået i stå.

Det eksisterende orange “Nylig aktivitet”-badge for portalbesøg er uændret - de to badges kan sagtens vises sammen.

Ny fane: “Aktivitet” på kunden

På den enkelte kunde er der nu en Aktivitet-fane der samler alt hvad der er sket på kunden i én kronologisk tidslinje:

• Portalbesøg (grupperet pr. dag)
• Indrapporteret forbrug
• Indrapporterede parameterværdier
• Abonnementsændringer (start, opsigelse, opdatering, fornyelse, prøveperiode)
• Milepæl for første gang der blev modtaget data

Du kan bruge fanen til hurtigt at vurdere om en kunde er i gang, er gået i stå, eller har brug for opfølgning - uden at skulle grave rundt i underfaner.