Mit Ihren Kunden in acht Sprachen kommunizieren

Ihre Endkunden können jetzt Dänisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Französisch, Schwedisch, Norwegisch und Spanisch auswählen. Die Sprache wird im Kundenportal und Checkout sowie in Kunden-E-Mails und neuen von Alunta erzeugten Rechnungen und Gutschriften verwendet.

Sie können die Sprache im Kundenprofil festlegen. Kunden können ihre Präferenz auch selbst im Kundenportal speichern. Automatisch richtet sich nach dem Land des Kunden; eine ausdrücklich gewählte Sprache gilt unabhängig vom Land. Die Sprachauswahl ändert weder Währung und MwSt. noch Zahlungsmethode.

Bei Kunden mit automatischer Sprachauswahl richten sich künftige E-Mails und neue Dokumente jetzt nach der Landessprache, beispielsweise Deutsch für Deutschland. Historische Rechnungen behalten ihre Dokumentensprache, und angehängte Gutschriften übernehmen die Sprache der ursprünglichen Rechnung. Bereits vorbereitete Zahlungserinnerungen werden erneut geprüft, wenn sich die Sprache des Kunden ändert.

Unter Kunden-E-Mails können Sie Vorlagen für alle acht Sprachen bearbeiten und in der Vorschau anzeigen. Jede Sprache hat eine eigene Vorlage. Kunden-E-Mails enthalten weiterhin den Namen und die Kontaktdaten Ihres Unternehmens.

Produktnamen, Notizen, Rechnungstexte und andere benutzerdefinierte Texte werden nicht automatisch übersetzt. Die Verwaltungsoberfläche bleibt auf Dänisch oder Englisch.

Externe Rechnungs-PDFs und Zahlungsfenster richten sich nach den Möglichkeiten des jeweiligen Anbieters. Dinero-Rechnungen unterstützen Dänisch und Englisch; andere Sprachen werden in Dinero auf Englisch ausgegeben. PensoPay verwendet Dänisch oder Englisch. Cost+ verwendet für Italienisch und Spanisch Englisch. PDFs anderer Buchhaltungssysteme folgen der dortigen Einrichtung.