Tal med jeres kunder på otte sprog

Jeres slutkunder kan nu vælge dansk, engelsk, tysk, italiensk, fransk, svensk, norsk og spansk. Sproget bruges i kundeportalen, checkout, kundemails og nye fakturaer og kreditnotaer fra Alunta.

I kan indstille sproget på kundens profil. Kunden kan også selv gemme sit valg i kundeportalen. Automatisk følger kundens land; et valgt sprog gælder uanset land. Et sprogvalg ændrer hverken valuta, moms eller betalingsmetode.

Hvis kunden bruger automatisk sprog, kan fremtidige mails og nye dokumenter nu følge landets sprog, eksempelvis tysk for Tyskland. Historiske fakturaer beholder deres dokumentsprog, og tilknyttede kreditnotaer følger den oprindelige faktura. Allerede klargjorte rykkere bliver kontrolleret igen, hvis kundens sprog ændrer sig.

Under Kundemails kan I redigere skabeloner og se forhåndsvisninger for alle otte sprog. Hvert sprog har sin egen skabelon. Kundemails sendes fortsat med jeres virksomheds navn og kontaktoplysninger.

Jeres egne produktnavne, noter, fakturatekster og øvrige fritekster bliver ikke automatisk oversat. Administrationen er fortsat på dansk eller engelsk.

Eksterne faktura-PDF’er og betalingsvinduer følger udbyderens muligheder. Dinero-fakturaer understøtter dansk og engelsk; de øvrige sprog bruger engelsk hos Dinero. PensoPay bruger dansk eller engelsk, og Cost+ bruger engelsk ved italiensk eller spansk. PDF’er fra andre regnskabssystemer følger deres eksisterende opsætning.