Gebühren zum Erinnerungsablauf hinzufügen

Sie können jetzt bei jedem Schritt der Zahlungserinnerung eine Erinnerungsgebühr auswählen. Beginnen Sie beispielsweise mit einer freundlichen Erinnerung ohne Gebühr und fügen Sie im nächsten Schritt DKK 100 hinzu. Für Erinnerungsgebühren wird derselbe Gebührenkatalog wie für Rechnungsgebühren verwendet. Sie wählen aus, bei welchen Schritten eine Gebühr gilt.

Erste Schritte: Aktivieren Sie unter Apps und Integrationen die App Zahlungserinnerungen, falls Sie sie noch nicht verwenden. Erstellen Sie anschließend unter Einstellungen → Gebühren eine Gebühr vom Typ Erinnerungsgebühr. Öffnen Sie Zahlungserinnerungen → Einstellungen, bearbeiten Sie den betreffenden Erinnerungsschritt und wählen Sie die Gebühr aus. Für verschiedene Schritte können Sie unterschiedliche Gebühren wählen oder einen Schritt ohne Gebühr lassen.

Erinnerungsgebühren werden in DKK erhoben, betragen höchstens DKK 100 je Erinnerung und unterliegen nicht der MwSt. Eine Gebühr gilt für die gesamte Erinnerungs-E-Mail, auch wenn darin mehrere Rechnungen aufgeführt sind. Bevor Sie die erste Gebühr erheben, bestätigen Sie gegebenenfalls frühere gebührenpflichtige Erinnerungen für den fortlaufenden Zahlungsverzug des Kunden - auch dann, wenn noch keine versendet wurden. Alunta prüft vor dem Versand den Verlauf und den Abstand zwischen Gebühren. Standardmäßig müssen Sie Erinnerungen freigeben. Nach der ersten Freigabe können Sie spätere Schritte automatisch versenden lassen.

Gebührenrechnung und Zahlung bleiben verknüpft. Beim Versand der Erinnerung wird eine eigene Rechnung für die Gebühr erstellt. Der Kunde sieht eine zusammengefasste Zahlungsübersicht und kann Rechnungsbetrag und Gebühr gemeinsam bezahlen. Bezahlt der Kunde nur die ursprüngliche Rechnung, bleibt die Gebühr offen. Öffnen Sie beim Gebühreneintrag Verlauf und Zahlungen, um Beträge nachzuverfolgen und eine unbezahlte Gebühr über eine Gutschrift zu erlassen.

Verwenden Sie e-conomic, Uniconta, Billy oder Dinero, folgt die Gebührenrechnung Ihrer Buchhaltungsintegration. Wählen Sie bei der Einrichtung der Gebühr das passende Produkt oder Erlöskonto ohne MwSt. aus; Alunta prüft die Einrichtung vor der Verwendung. Ohne Buchhaltungsintegration wird die Gebührenrechnung in Alunta verwaltet. Erinnerungsgebühren sind optional und werden durch diese Aktualisierung nicht zu Ihren bestehenden Erinnerungsschritten hinzugefügt.