Añade comisiones a tu flujo de recordatorios

Ahora puedes seleccionar una comisión por recordatorio para cada paso en Recordatorios de pago. Por ejemplo, empieza con un recordatorio amable sin comisión y añade 100 DKK en el paso siguiente. Las comisiones por recordatorio utilizan el mismo catálogo que las comisiones de las facturas; tú eliges en qué pasos se aplican.

Cómo empezar: si aún no utilizas Recordatorios de pago, actívalo en Aplicaciones e integraciones. Después, crea en Configuración → Comisiones una comisión del tipo Comisión por recordatorio. Ve a Recordatorios de pago → Configuración, edita el paso pertinente y selecciona la comisión. Puedes elegir comisiones distintas para cada paso o dejar alguno sin comisión.

Las comisiones por recordatorio se expresan en DKK, no pueden superar los 100 DKK por recordatorio y están exentas de IVA. Cada comisión cubre todo el correo de recordatorio, aunque incluya varias facturas. Antes de aplicar la primera comisión, comprueba cualquier recordatorio anterior con comisión relativo al saldo vencido continuado del cliente, incluidos los casos en los que no se haya enviado ninguno. Antes de enviar, Alunta comprueba el historial y el intervalo entre las comisiones. De forma predeterminada, los recordatorios requieren aprobación; tras aprobar el primer envío, puedes elegir el envío automático en los pasos posteriores.

La factura de la comisión y el pago asociado se mantienen vinculados. Al enviar el recordatorio se crea una factura independiente para la comisión. El cliente ve el resumen de pago combinado y puede pagar la factura y la comisión juntas. Si paga solo la factura original, la comisión sigue pendiente. Abre Historial y pagos de la comisión para seguir los importes y saldar una comisión impagada mediante una factura rectificativa.

Si utilizas e-conomic, Uniconta, Billy o Dinero, la factura de la comisión sigue tu integración contable. Al configurar la comisión, selecciona el producto o la cuenta de ingresos adecuada sin IVA; Alunta comprueba la configuración antes de usarla. Si no tienes una integración contable, la factura de la comisión se gestiona en Alunta. Las comisiones por recordatorio son opcionales y esta actualización no las añade a tus pasos de recordatorio existentes.